Посещали данное место трижды 10 и 11 июня, 8 июля. Последнее посещение испортило весь позитив от первых впечатлений. 10 июня решили попробовать это заведение, по итогу - всё было очень вкусно, быстро, улыбчивый и приятный персонал. 11 июня на позитивных эмоциях после первого посещения решили снова отправиться на обед в Васильки, так как это была суббота послеобеденное время, нам не удалось сесть сразу и пришлось подождать немного в очереди, чтобы занять столик. Это нисколько не испортило впечатление от посещения, поскольку обслуживания персонала и качество и вкус блюд был снова на высоте.
8 июля, мы снова оказались в Витебске и на этот раз, мы не думали, где нам нужно отобедать и пришли снова в это заведение. Но в этот раз положительных эмоций нам получить не удалось по двум причинам: 1. При полупостом заведении время ожидания трёх простых блюд составило порядка 40 минут. 2. Качество этих блюд оказалось ниже плинтуса, особенно картофельная бабка одного из гостей. В сердцевине данного блюда оказался холодный полумороженный кусок кортофельного наполнения. Заморозка натёртого картофеля так же вызывает вопросы.
Возможно качество обслуживания зависит от смены, но нарваться на такой сервис, думаю, мало кому захочется.
Соотношение цены и качества не соответствует. Еда приготовлена посредственно, зашли в это заведение только потому что рядом всё было занято. Интерьер приятный, но вот сиденья из кожзама необходимо обновлять, сидеть на облезающем диване удовольствие сомнительное.
Шаверма отличная, особенно фирменная. Но руководству необходимо что-то сделать с очередью выдачи заказов. Несколько раз наблюдал ситуацию, как начиналась неразбериха в связи с тем, что чей-то заказ отдали другому человеку или кто-то влезал без очереди. В подобных заведениях уже часто применяют выдачу по номерам, что можно внедрить и здесь.
Забирал заказ, сделанный в интернете. Чтобы его получить, было необходимо обратиться к продавцу консультанту. Несколько человек отказались обслуживать, ссылаясь на занятость. Сервис не клиентоориентирован, каждый пытался свалить работу на другого, так как, видимо, за выдачу заказа никаких процентов они не получают, а интереснее доставать и втюхивать товар находящимся в зале посетителям.
Здание как памятник советской архитектуры красивое. Внутри - совок переплевшийся с торговлей 90-х. Куча непонятных отделов со всяким белоруским барахлом.
Странный ТЦ для центра столицы. Если первый этаж ещё ничего, то остальные тесные и узкие, местами похожие на рынок. Из интересного - открытая обзорная площадка на верхнем этаже.
Стильное молодежное место, где можно отведать необычной и новой для себя еды. Из минусов - слишком много народа, посадочных мест на количество заведений явно не хватает и завышенный ценник в некоторых заведениях, где качество/вкус/количество ему не соответствует.