Приехали отмечать день рождения на базу отдыха. Ожидали многое , судя по отзывам . классный бассейн, чудесное питание , хороший номер , но , к сожелению, не та категория, которую бронировали . ошибка административного персонала и отсутствие комплимента от отеля за совершоную ошибку оставили не приятный след . ресторан оказался не клиентоориентированность:нет льда для коктейлей, ползают тараканы , на которые сотрудники спокойно реагируют , заставляя подумать , что это норма . отдых хороший, но цена завышена , не соответствует потребностям гостя. Проще говоря, рекомендую подтянуть бар и быть внимательным при оформлении брони и следить за санитарными условиями пищевых помещений . а если уж и сделали ошибку , то , придерживаясь свездности поддержите гостей комплиментом от отеля. Мы вернемся и надеемся , что вы сохраните свой статус, приумножив все достоинства и устранив не дочеты