Сергей
4
0
subscribers
0
subscriptions
207.6K
views
Можно найти очень даже интересные вещи, с добротным качеством. Много скидок, что даёт возможность купить вещи по вкусной цене. Не однократно покупали вещи жене, покупками довольна.
По заранее купленным билетам на автовокзале г.Анапа, 03.07.24 предоставилась возможность оценить качество услуг данной организации. Поездку г.Анапа - г.Донецк рейс №4867 запомню на долго, поскольку было испорчено настроение. Такое чувство, что попал к низкоранговому перевозу.
Если бы я знал на какой автобус гос.№ С 356 ОС регион 180, попаду, а точнее с каким экипажом буду ехать, не стал бы брать билеты с немалой стоимостью в 2500 руб.
Поездка началась с требованиями водителя заплатить за багаж, поскольку он не входит в стоимость билета, мол контролёры проверяют, хотя не один контролёр по пути следования автобуса, не разу не произвел проверку. А вот, то что мои вещи и вещи других людей валялись как попало, это факт. Сложены были в два-три яруса, при этом четвертая часть багажного отделения была пуста, что естественно при первой остановки людей возмутило.
Далее, мы от водителя узнали все, что он о нас (пасажирах) думает и узнали свои права:
- что ложите вещи как хотите, на требование открыть пустой отсек так и не открыл;
- что употреблять пищу в автобусе запрещено, и уж какой вам чай и кофе;
- что если мы деньги заплатили это не значит, что хотите, то и делаете, он в автобусе хозяин и он будет решать, дышать нам или нет;
- что остановок высадки не будет, только в Донецке на Южном, правда на счёт высадки он в дальнейшем изменил своё мнение;
- что водитель дублёр пьяный и ехать мы будем 14 ч. с ним, он видимо забыл, что согласно закона, дальняя ночная поездка без дублёра запрещена, т.е. он подвергал 50 чел. опасности.
- что можете звонить и жаловаться, нам (экипажу) все равно ничего не будет, т.е. они "ложили" на руководство компании, и судя по попытки написать отзыв на их сайте, руководство компании их покрывает.
Отдельное слово о стюардессе, функция которой осталась для нас тайной, как и ее имя.
Ув. BusPremium если Вы позиционируете себя как транспортная компания с премиальными услугами, подбирайте персонал на должном уровне.
Мне кажется, что данному экипажу необходимо объяснить как необходимо общаться с людьми, объяснить, что такое сервис, как координировать свои действия.
BusPremium - нам нужны Ваши деньги, остальное нам не интересно.
Оставлю одну звезду, только за то, что автобус был чистый и ухоженный.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ.