Rassl Bani
Rostov-on-Don • Bathhouse
Save
November 2024
Интерьер красивый, администраторы общались вежливо, решали вопросы быстро. Но есть вопросы к сервису. Когда заехали не было второго стакана для воды, нам не положили зубные щетки ( по запросу все принесли очень быстро) и не было халатов ( возможно оне не предусмотрены), тапочек отельных тоже нет ( что расстроило). Хотелось бы, чтобы в таком красивом номере были нормальные простыни, большие, так как они были короткими и не заправлялись под кровать, при просьбе заменить, нам сказали, что у них других нет, что странно для отеля в целом, спишь, а под тобой за ночь она комкается под ногами. На одеяле заправленном и на пододеяльнике были волосы, это тоже очень расстроило. Хотелось бы еще, чтобы в номере была чистая вода, так как кулер стоит между этажами. И чайник весь в накипи, к сожалению. Администраторы не осведомили о спец предложении для банного комплекса. Больше минусов обнаружено не было. Хотелось бы, чтобы такое красивое место имело также и хороший сервис за заявленную цену, ради поддержания всего экстерьера.
Kedma
Rostov-on-Don • Spa
Save
November 2024
Была на приеме у Мариам Гамлетовны, понравился подход к работе, выявили потребности кожи, сделали базовый уход, кожа напитанная и увлажненная, чувствуется свежесть.
Deda place
Rostov-on-Don • Bar, pub
Save
November 2022
Красивое, стильное заведение в центре города с вкусной кухней. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Была дважды. В первый раз не оказалось десерта ни одного на все заведение, а был День рождения и именинница осталась без сладкого. На второй визит забронировали стол на 1-ом этаже, но в итоге нас посадили на 3-ий, т.к. на первом не было свободных мест и не предупредили про атмосферу и громкость музыки, слышно друг друга не было, нужно было перекрикивать музыку, чтобы хоть что-то сказать и быть услышанным. На столе не поставили лампу, а в помещение достаточно темно, также не было солонок. С коммуникацией тоже все так себе, администратор с официантами вне коммуникации, с счета не убрали сумму брони, кроме этого пришлось самой повторно подходить к официанту, чтобы разрешить ситуацию, а про ожидание я молчу. В ответ получили формальное извинение. Не уверена, что захочу вернуться сюда снова.