Отличное место для проведения мероприятий! Красивый зал, профессиональная команда! Концерты проходят на высшем уровне! Постоянно проводим мероприятия в Тушино Холл и всегда очень довольны результатом! Ну и конечно потрясающе вкусный буфет!!!
Добрый день!
Меня зовут Агарзаева Анна, я была пассажиром рейса J236 Милан-Баку 8-го ноября.
Хотела бы рассказать неприятную историю которая произошла со мной на борту самолета.
После окончания посадки, стюардесса попросила моего супруга пересесть на один ряд вперед (20-й ряд), так как он оказался совершенно пустым, но это были кресла около аварийного выхода и по правилам авиабезопасности не могли быть пустыми…
Мы пересели. Самолет не отъезжал от теримирала. Примерно через 30 минут, после окончания посадки, на борт забежал мужчина, которого видимо, мы все и ждали…
Он подошел к нам и спросил наши ли это места, я ответила - нет, но нам предложили сюда сесть.
Он начал повышать на меня голос и в хамской манере потребовал встать и освободить ему ряд, хотя одно место оставалось свободным и он мог бы свободно его занять.
На мой вопрос на каком основании он так себя ведет, и где его посадочный талон на этот ряд, он ответил - цитата: «мне талон не нужен, я сам себе выписал этот ряд, давай вставай и иди отсюда, я сотрудник авиакомпании».
Я попросила его представится и это оказался ФУАД ЮСИФОВ, который, к моему удивлению действительно оказался сотрудником вашей авиакомпании.
Я пересела, так как не хотела сидеть рядом с ним, он отвратителен!
Попутно, он созвал весь кабинный экипаж и в такой же громкой/хамской манере стал выяснять кто из них разрешил нам пересесть…
Далее, во время обеда, выяснилось, что его посадочное место было на 27 ряду, куда он заказал себе особое питание…
Когда ему его не принесли, он начал требовать от стюардесс искать его заказ….
Они бросили обслуживание пассажиров и побежали искать его миски с едой.
Считаю такое поведение менеджера по маркетингу просто недопустимым! Мало того, что он порочит и позорит лицо авиакомпании, в данном случае, для меня он является представителем страны, которую я всегда считала гостеприимной, с правильными ценностями…
Имея свой бизнес я всегда следую тому, что клиенту нужно максимально создавать комфортные условия, даже ценой собственного удобства!
И уж тем более не использовать свои корпоративные возможности в личных целях, наплевав на всё!
Прошу донести мою жалобу до руководства Юсифова и очень бы хотелось получить ответ, что они думают по этому поводу!? От этого зависит буду ли я дальше пользоваться услугами вашей авиакомпании.
Пока ещё с уважением,
Агарзаева Анна
Очень уютное и современное место! Приятная атмосфера, маникюр у Карины очень высокого уровня, всё очень аккуратно! Окрашивание и укладки у Валентины просто топ! Лучший мастер в Москве!