Сотрудник сидящий на паспортном контроле не знает законодательства в сфере перевозок, а именно, что при электронной регистрации не обязателен посадочный талон в распечатанном виде, при этом грубит и убеждает, что он нужен вместо того чтобы банально уточнить данный вопрос задерживает пассажиров и угрожает штрафом за задержку самолета.
