Кирилл Кириченко
4
0
subscribers
0
subscriptions
53.3K
views
Autopole
Saint Petersburg • Car dealership
Save
Позвонили сами с предложением о выкупе автомобиля. Менеджер Анар уверенно заверил, что выкупят по моей цене, после чего я попросил уточнить детали у руководства, чтобы не тратить время впустую, обозначив диапазон торга.
Вскоре он перезвонил, уверил, что точно договоримся, никаких сомнений нет, все их устраивает, и пригласил приехать. Однако на месте цену по выкупу так и не озвучили, предложив лишь комиссионную продажу.
Уровень сервиса оставляет желать лучшего, и, к сожалению, складывается впечатление, что к клиенту относятся с недостаточным уважением. Было бы разумно и профессионально предварительно изучить рынок и предоставить объективную информацию. Особенно учитывая, что мой автомобиль совершенно новый, а значит сделать это проще простого. Но нет, надо делать это только тогда когда клиент приедет в салон.
В общем, крайне не рекомендую иметь каких-либо дел с данной компанией.
Toyota Рольф Октябрьская
Saint Petersburg • Car dealership
Save
Абсолютно недопустимое качество обслуживания продемонстрировал менеджер Владислав Челпанов.
Изначально в переписке он сказал, что цена за выкуп моего автомобиля устраивает, однако при дальнейшем общении по телефону выяснилось, что необходимо согласование напрямую с руководителем, причем исключительно с обязательным визитом. Солгал о том, что выездного выкупа у всего Рольфа нет. Но! Мне звонили из Рольфа на Савушкина с желанием приехать. Когда он услышал эту информацию, то начал юлить.
Разговор по телефону оставил крайне неприятное впечатление: менеджер вел себя невежливо, перебивал и демонстрировал низкий уровень профессионализма.
Подобное отношение свидетельствует о серьезных проблемах с соблюдением стандартов качества сервиса в данной компании.
А судя по другим отзывам, относящихся к выкупу, это для них норма. Обманывать и зазывать таким образом.
Крайне не рекомендую.
Geghard Monastery
Armenia • Armenian monastery
Save
Отличное место, виды как внутри, так и снаружи - впечатляют. Дорога от Еревана около часа, местами убитая, не гоняйте.
По пути рекомендую посетить Арку Чаренца, Храм Гарни и Симфонию Камней.
Парковка на своем авто 200 AMD
Auto Fact
Saint Petersburg • Car selection
Save
Заказывал разовый осмотр автомобиля. После моего звонка эксперт приехал уже через час. Услугами доволен, все отлично.
