subscribers

subscriptions

140.2K

views

June 2024

Отель новый, чистый, но расположен на отшибе, номер оооочень маленькие. Если номера заказываете не сами, то обращайте внимание на метраж.

Car service Avtopilot

Moscow • Tire service

June 2024

Время от времени забивается дренаж кондиционера на турике, раз в год обращаюсь в СТО за чисткой. В других СТО, не люблино чистили за 500-750р, крайняя чистка в апреле 2024г, обратился в люблино, по телефону сказали, что стоить будет 1300, что год назад я чистил у них за 1000р. Да, действительно, год назад понимая, что работа на 10 минут максисум, заехал в СТО люблино не уточняя по цене. На вопрос почему в разных СТО автопилот стоимость отличается, оператор ответить не смог, однако перебивал и говорил в параллель

Autopilot

Moscow • Tire service

June 2024

Записывался за неделю на 04.06.2024 в 16.30 сервис Марьино, проблема - зеркала заднего вида не всегда складываются при закрывании ЦЗ, сегодня позвонили из СТО, уточнили, что с зеркалами, после повторного уточнения о проблеме, звонящий (директору СТО настоятельно рекомендую послушать и оценить переговорные навыки звонящего!!!), сказал, что ждать диагностику по электронике придётся 2-3 часа, что машину нужно оставить, иначе не успеют. На призыв сделать диагностику в назначенное время, звонящий сказал, что я не один такой и нужно ждать или оставлять машину, как делают другие. Диагностику электрики делаю минимум 1 раз в полугодие, на протяжении 7 лет, любая проблема выявляется за 5, максимум 10 минут... После звонящий рекомендовал мне записываться на утро, а ещё лучше на утро в выходные т.к. с утра посвободней. Вопрос, если все другие оставляют машины для диагностики, что нужно ждать минимум 2-3 часа, то почему с утра посвободнее?? Обслужива(юсь или лся), более 9 лет, были мелкие нарекания, НО в целом оценивал сервис на 4+, сегодня диалог ввёл в ступор.. Возможно звонящий устал от работы, тогда не понятно, если тебя не устраивает работа, то зачем мучиться и негативить на клиентов? Одну и туже информацию можно подать нормально или вызвать негатив. О данной ситуации сообщу вышестоящему руководству.