Kompleks-Bar
Moscow • Tableware shop
Save
May 2022
Абсолютно клиенто не ориентированная для физ.лиц и ИП компания. Выбор посуды и цены хорошие, но с т.зр. сервиса - полный ахтунг. В момент формирования корзины нет проверки наличия товара, в итоге уточняли заказ, заменяли позицию, но предыдущую не убрали. Когда позвонили разбираться, почему цена в корзине не совпадает с ценой заказа, убеждали, что цены повысили, хотя расхождение было не в ту сторону и цена на самом деле не менялась. Оператор просто даже не подумала уточнить, о каких позициях речь. Заказ оформляли как ИП, но за нал, в итоге без предупреждения поменяли статус на заказ от ФЛ и отказались доставлять (какая им разница при ограничении на минимальную сумму заказа?). Заказали курьера, предварительно уточняли как забрать заказ, никто не предупредил, что въезд на территорию, который необходим для забора товара, платный (что???). Весьма такой себе клиентский опыт.
Matreshka
Irkutsk • Hotel
Save
July 2018
Расположение неплохое, близко к центральному рынку, автовокзалу, подальше, но в пешей доступности от 130го квартала. Номер маленький, но чистый, все необходимое есть, даже зубной набор. НО: перегородки между номерами картонные! Слышимость - как будто их вовсе нет. Сначала я полночи слушала беседы соседей, а затем их басистый храп. С закрытым окном душно, а с открытым невозможно спать - в три утра меня разбудила включенная на полную катушку этническая музыка. Судя по реакции девушки на ресепшн, это регулярная ситуация. Музыку было слышно даже с закрытым окном, но после ее звонка куда-то стало потише. Завтраки очень не очень - кофе противный, оладьи подгоревшие, сыр-ветчину-хлеб не пробовала. Можно дополнительно заказать кашу или яичницу на выбор. В общем жить можно, но вряд ли вернусь сюда.