Долгие ожидания! Свои пять звезд отель не оправдывает. Уровень сервиса и гостеприимства не соответствуют, за исключением интерьера. Элементарной встречи гостей не дождались, багаж были вынуждены поднимать самостоятельно. Румсервис очень медлительный, не расторопный. В ресторане испорчено все настроение невнимательностью официантов. Вообщем чувство полного безразличия персонала отеля к гостям
Лучший отель в этой местности, несмотря на 4 звезды, уровень гостеприимства на порядок выше, чем у более дорогих мест. Люди здесь работают действительно в сфере гостеприимства, делают свое дело профессионально и с душой! Дизайн и терьер отеля привлекает своим уютом. Расположенный вдали от городской суеты, красивый вид.
Номера просторные и удобные, с собственными балконами. Хороший ресторан с открытой верандой приятно порадовал своим вкусным меню.
Отмечу высокий уровень клиентоориентированности персонала. Мои просьбы и пожелания выполнялись оперативно. Сотрудники отеля внимательны и доброжелательны, стараются обеспечить отдых по настоящему комфортным!
Устарел. Тесно, стало грязнее. Раздражают сотрудники у касс самообслуживания, все боятся что за пакет не оплачу. Стоят как надзиратели. Стараюсь не заезжать
