Бонусы по карте все обсудили, программа лояльности больше не действует, предложили подписаться на ТГ канал, чтобы получить скидку 10%, но скидка пришла через сутки только, воспользоваться ею также не получилось. Цены на все товары завышены. Отношение к клиентам отвратительное у компании.
После просмотра короткого онлайн курса мне предложили записаться на индивидуальный разбор с коучем, мне прислали несколько разных ссылок в зум, из-за этого я на пару минут опоздала. "Коуч" подключился и также попросил подождать, затем встреча началась, Даниил сказал, что заменяет Марию, которая заболела. Дальше задавал мне личные вопросы минут 5, особо не слушая, 2 раза спрашивал одно и то же, Речь у Даниила крайне не складная, 2х слов не мог связать, спрашивал знаю ли я, что такое freelance, MBA, явно было что для него самого эти слова довольно новые. Затем начал показывать презентацию с рекламой платных курсов. Никакого разбора или сессии с коучем не состоялось, мне намеревались в течение часа продавать курсы. После этого я отключилась, впечатления крайне негативные, непрофессиональное поведение и подход. Не рекомендую.
Отвратительная работа поддержки, постоянно перекидывает на робота, оператор отвечает на пол вопроса и выкидывает тебя из чата, заставляет снова пройти сто шагов до оператора и сутками ждать ответа. Вы реально так не цените своих клиентов??? Хамское отношение. За месяц я не получила ответа: когда получу деньги, не указали никаких сроков, ничего, просто ждите, сколько ждать ответ? Хуже сервиса ещё не встречала.
