Zdravcity
Urban-type Settlement of Vniissok • Pharmacy
Save
January 2025
Аптека хорошая, все провизоры доброжелательные, всегда готовы помочь! ….кроме одного сотрудника ,Рухлядева Н.М, снова попала в ее смену 08.01.25 . Никогда не здравствуйте в ответ , ни до свидания ! Хожу 3 года в эту аптеку, эта женщина всегда с одним выражением лица у кассы, даже головы не поднимает, проконсультировать не может, сквозь зубы что то отвечает. С такой не охотой к работе еще ни кого не встречала. Несколько раз муж приходил с одной коробкой лекарств, показывал , что нужно это, она продает то что хочется ей , но хотя бы предупреждала , что дает другого производителя лекарство и не капсулированную форму, а таблетированную, для меня это было важно. Так же руководство аптеки прошу разобраться как этот сотрудник принимает заказы здравсити и аптека.ру. Причем у меня было косметическое средство , без маркировки ! Неоднократно, повторюсь неоднократно попадаешь именно в смену этой сотрудницы - у нее постоянно не принят товар ! А в приложении «готов к получению» оповещание уже как 4-5 часов назад пришло! В приложении аптека .ру с 11:00 уже статус заказа был «готов к получению» , пришла с маленьким ребенком в 15:30 , людей ни кого , ни какой очереди , она заявляет , он не принят еще, не могу продать ! На вопрос - вечером примете , ее ответ - НЕ ЗНАЮ! Пришли в 18:15 - снова получили ответ “ что заказ она еще не приняла» А мне нужно срочно средство от атопического дерматита ребенку ! Но вашему сотруднику в очередной раз было все равно на покупателя. Живем в соседнем доме, но когда эта дама у кассы , посещать данную аптеку желания нет вообще. Да и не только я , а пол нашего поселка . Прошу руководство разобраться с приемом заказов этого сотрудника и стандартами обслуживания данного сотрудника. Примите меры , поменяйте сотрудника.