Сам вокзал чистый, аккуратный, есть где отдохнуть. Но в охране работают аутисты. Сидят как затарможенные, не отвечают ни на один вопрос. Если есть выбор, то только на машине
Рекомендую останавливаться здесь, не пожалеете. 4 звезды себя оправдывают. СПА чисто, аккуратно. В номерах тоже. Завтраки - каждый подберет для себя по вкусу.
Жуткий, не обученный персонал. Особенно Шаурмешка на Кирова. Руками в грязных перчатках заворачивают шаурму. Грязной тряпкой трут стол и этими же руками готовят. Кассир и повар не могут отдельно друг от друга выполнять свою работу. Ходят друг за другом. Делают все медленно. Конечно не ваше заведение, даже звезду жалко ставить
Обслуживание безобразное. Особенно молодой человек, который сидит на ресепшине. Запись не работает. В пятницу вечером никто из операторов не хочет обслуживать, очень заняты,наверно, или может всего один работает. С 16.30 записи уже на конец рабочего дня нет. Срочно нужна реструктуризация.
Хочется шкалу с минусом, потому что даже одна звезда это очень много. Не клиентоориентированны вообще. Клиенты не нужны, не задерживаются, полисы оформляют очень долго, бесконечно пьют чай, постоянный технологический перерыв как захотел.
Хозяин магазина не умеет набирать обслуживающий персонал. ПОЗОРИЩЕ! Не клиентоориентированны вообще, не профессиональный, необучены НИЧЕМУ, особенно в отделе красок.
