Невозможно контактировать с менеджерами. Они не могут выслушать нормально клиента, коротко говоря-клиентоориентированности 0.
Заказал в итоге у АРГ Плюс, чуть ли не в половину дешевле. Быстро приняли мою позицию, мое мнение посчитали очень важным для них. Научите, пожалуйста, менеджеров меняться к лучшему!!!
И 4.8 тут явно не обоснованы.
Забронировали заранее стол,приходим, нам встретила толпа людей. Администратор-официант не в силах была сразу определиться куда кто сядет…
Кухня очень длительная, паста готовится около 40 минут при неполной посадке.
Кальяны средние.
Не работает перевод по СБП. Зачем он вообще тогда указан у вас? Сотрудники ходят курить и не брызгаются вообще… воняет сигаретами ужасно… лаваш рвется, не мои проблемы говорит сотрудник. Прекрасно сливаем свои деньги в мусорку
Очень длительная доставка в понедельник. Более 3 часов. Менеджеры говорят о том, что перезвонит отдел качества, в итоге никакого звонка не поступает, клиентоориентированность на 0. Скатились очень сильно по планке вниз.
Заказывали сет в номер, доставили очень быстро, роллы крупные по размеру, очень вкусно, снижаю одну звезду только из-за отсутствия салфеток, а так все супер!
