Минимальный набор сервиса, для тех кто считает свои деньги и получаемый результат, вам не сюда.
Не клиентоорентирован. Толпитесь в приёмке, вошедшие за вами не могут пройти дальше или перегараживают выход, узкое место. Позади вас стеклянные двери, зона ремонта, вход запрещён(освещение и "серость"может и грязь, мрачное), не такой как на картинке(светлый пол и освещение, светло), зона приёма так же давящая(по покраске и освещению) не предаёт настроению, приемщик часто отвлекается, переспрашивает цены в ремзоне.
При выставления счета, вам посчитают платных "лишнее" услуги и не только: поднятие капота, снятие защиты, посмотреть на двигатель, посмотреть на колеса, за данные работы не получите информации осмотра, даже после выполненных и оплаченых работ (в наряде виде рекомендаций), слесарные работы и их сопутствующие материалы, очестители, перчатки и сама работа в разных позах. (10к на 07.24г.)
Ощущения сервиса застрявшего во времена 2000х годов, но цены не демократичные.
Пожелать сервису, выпустить своих сотрудников по ближайшим городам, взять там 3-4 сервиса в каждом городе, для посещения их и рассматривать, как видят клиенты, приценятся и возможность выполняемых работ (тесты, диагностики, не на глаз а аппаратно(приборами) но это не обязательно :) ).
К сожалению, я ехал в предвкушении 5 звёзд и рекламе, охрана на высоте(вежливые, расскажут покажут), ты идёшь впервые, рассматриваешь всё как что устроено и что написанно, немного напрягает обилие фотографии, ну да ладно, далее попадая в узкую кишку-приёмку(помимо коридора, ну тут ничего не сделать(здание) , кроме зоны приёмки), где входящие и выходящии проходят бочком, в процессе ожидания и обращении на рем зону и саму дверь с предупреждающими и информирующими знаками, вауу превращается "Чё за раздутый гараж?". Далее после общения с приемщиком и попыткой ознакомления договора под многочисленным взором самого приемщика и пришедших посетителей(клиентов) за тобою, набившись в зону приёма.. тебя практически физически и вербально пресуют, договор 8 шрифтом на двух листах, стой и читай, либо подмахни и сократи время прибывания в столь дружелюбном, приятной атмосфере, обстановки. Ощущение, что должен им ты. И оказываешься прав, после получения на следующий день вторичного наряда, после предварительного подписанного в день приёма наряд заказа и это нормально, ничего сверх нового, только во вторичном присутствует то, что описано выше. Некоторые работы по вагу, они не делают на месте, но могут отвести к соседям сначало за одну озвученную, а в конечном за другую "благодарность", померить давление масла, давление тнвд, проверить фарсунки, это в роликах, для себя. :(
Увы, но ехал за чудом, а чуда то и не такое..