Ужасное обслуживание. Очень долго стояла в очереди просто получить готовую карту, после 20 минут ожидания развернулась и ушла. Карту я естественно забирать не собираюсь. В другом банке оформлю с хорошим клиентским обслуживанием.
Являемся частыми гостями терм, но сегодня нам (компании из 4х человек) отказали в обслуживании, основываясь на том, что вход без масок запрещён. Бесплатно выдать маску отказались, хотя согласно постановлению правительства РФ от 02.04.2020 №417 пункту 3, подпункту "в" обязаны выдать. Предлагали купить за 40 рублей одно не упакованное, не медицинское, не гигиеническое, одним словом: "непонятное изделие". При нас вышли из комплекса 3 человека без маски. Главный администратор утверждала, что вход и выход в комплекс осуществляется только в маске, по факту это не так. Подошел человек к стойке в зелёной форме с нагрудной надписью: "охрана", что-то неразборчиво пытался сказать; дальше все услышали только: "я тебя могу не пустить без объяснения причины", попросили представиться, он посчитал, что этого делать не нужно и скрылся. Требую руководству данной организации изучить действующее законодательство РФ и исправить все нарушения.