Тануки
Moscow • Sushi bar
Save
February 2025
Посетили данное заведение с целью поужинать.Не знаю,как зовут официанта ,но после того,как озвучили заказ, о времени ожидания никто не сказал. Хочу отметить,что посадка была не полная. Чай нам несли 25 минут,пока мы сами не напомнили о его существовании в нашем заказе. Далее еще минут 7 кружил у соседнего столика наш официант ( мужчина,который там находился ,пришел позже нас ,отказался от полученного супа ,ему принесли на замену новый и ушел он тоже раньше, чем нам принесли заказ).Позвали официанта ,чтобы уточнить,сколько еще ждать чай (на что поступил вопрос,глядя на пустой стол - «Вам еще не принесли чай?!»).Следом задали вопрос по готовности горячего ,на что официант начал говорить,что он думает ,что ожидание еще в районе 10 минут. Очень круто,не узнавая у кухни о времени ,нести отсебятину,лишь бы от тебя отстали. Попросила его уточнить у кухни время ,на которое точно может ориентировать ,в конечном счете ,больше он к нам не подходил. Так же ,официанта для оплаты счета мы ожидали в районе 10 минут,пока не нажали еще на кнопку вызова официанта. Клиентоориентированность на высшем уровне. Все бы ничего,бывают разные ситуации,но есть другие заведения ,где предупреждают о времени ожидания и не забывают про столики,которые закреплены за ними. И есть конкретный человек ,который Вас обслуживает ,а не бегающие потерянные ребята.
Svet Sofitoff
Moscow • Beauty salon
Save
October 2024
Выражаю большую благодарность парикмахеру-стилисту Терезе.Впервые попала к ней ,когда требовалось окрашивание ,была безумно довольна результатом и рекомендациями. Далее уже приходила на стрижку ,после чего решилась на нанопластику. Мастер очень чуткая, приятная ,вежливая в общении и действительно профессионал своего дела. Волосы ,как на картинке после ухода. Теперь ,если и доверять кому то такую важную часть внешнего вида ,как волосы ,то определенно только ей. Так же отдельное спасибо Елизавете за невероятно аккуратно нанесенное покрытие и очень тщательный маникюр! Данный салон теперь в самом сердце🤍
Rich Nails
Moscow • Sugaring
Save
August 2024
Впервые обратилась в студию 30.07 с целью нарастить ресницы.Меня просили приехать пораньше,так как требовалось снятие.Обычно,у мастеров с опытом работы ,не возникает трудностей в наращивании со снятием и длится это все в районе 2-ух часов.В данной студии я лежала 3,5.Хотя так же обговаривалось время процедуры с администратором и какой объем требуется (2D).Прошел месяц ,я позвонила в студию снова,но попросила поменять мастера и уточнила ,за какое время мне сделают ту же самую услугу.Девушка по телефону была очень удивлена,что в прошлый раз я лежала 3,5 часа у них в кресле и давала гарантию ,что другой мастер справится за 2.Мне это было важно,так как мне необходимо ехать на работу и я рассчитывала свое время ,в принципе,как и в прошлый раз.Сегодня меня записали на 10:00,в записи я первая ,мастер опоздала на 12 минут,администратор не предупреждала меня об этом.Как только она пришла,прежде,чем сесть в кресло ,я спросила у мастера ,точно ли мы управимся за 2 часа?На что мне сразу ответили - нет.Я,конечно же,попросила меня убрать с записи.Очень неприятно ,что время своих клиентов на столько не ценят ,а тем более,что администраторы не знают,как работают их мастера и дают ложную информацию посетителям. Может быть маникюр у них делают хорошо ,так как на него много девушек приходит,но вот с наращиванием тут явно проблемы.
Device Service
Saint Petersburg • Phone repair
Save
June 2024
В колл центре работает девушка ,которая не компетентна в вопросах,дает ложную информацию и сбрасывает трубки,а потом просто напросто не берет телефон.Более того,когда говоришь о данной особе другим сотрудникам,они утверждают,что руководство закрывает глаза на то,что поступают данные жалобы)
Gagarin
Saint Petersburg • Karaoke
Save
April 2024
Заведение не плохое ,атмосферно,музыка на любой вкус ,бармены работают быстро.Если депозит на столик ,официанты следят за чистотой,также по пожеланиям все уточняют.Отдельное спасибо официанту Ксении за внимательность и доброжелательность ,также за скорость в обслуживании.