Здравствуйте! Находились в этом месте на отдыхе с 4.12 по 7.12. Очень понравилось. Начиная с того, что за неделю вам напомнили о брони, прислали списки с возможными услугами комплекса. 3.12 мне написал администратор. Уточнили когда я планирую прибыть к ним, нужен ли трансфер и если да, то из какого места? Напомнили о нужных документах. Т.к. Я был с ребёнком, мне нужно было свидетельство о рождении, мог забыть о нем. Когда я приехал, увидел, что территория огорожена, на воротах приветливые сотрудники охраны. Поздоровались, уточнили куда я и мои ФИО. Найдя меня в списках на заселение, мне дали карту всех строений комплекса, и показали точный маршрут. Зайдя на порог ресепшена, меня встретили отзывчивый сотрудники, показали куда припарковать автомобиль, быстро оформили, дали магнитные ключи. Сотрудник отеля, Пётр, помог занести мой багаж. Номер просторный, чистый, всего достаточно. Уборку в номере делали дважды в день. Утром открывали окна, заправляли постель, складывала полотенце, вода, чаи, мыльно-бритвенные принадлежности. Вечером всё то же самое. И обязательно вынос мусора. Был во многих местах. Обычно при просьбе вынести мусор из номера, в большинстве отелей Горного Алтая и оз. Телецкого, смотрят как на не разумного человека. Причём в дорогих базах так же, был знаю о чём пишу. Комплиментарно можно пользоваться хорошим спортзалом, игровым клубом и бассейном. Игровая, или как она называется "Детский клуб", там работали замечательные сотрудницы Лариса и Татьяна. Огромное им спасибо! Ежедневные мастерклассы. Так же можно им оставить ребёнка и спокойно идти в спортзал или ещё по каким делам, ребёнок был в восторге. Бассейн, отличный 4х полосный, с широкими дорожками, вода в нем чистая и постоянно держится 28 градусов. А так же есть можжевеловая сауна. Где можно погреться и погреть ребёнка. На ресепшене встретили доброжелательно, всё объяснили. Помогли с переодеванием ребёнка, т.к. я был с дочкой. А после так же переодели, просушили волосы и заплели их. За символическую плату, замечательная инструктор по плаванию, Вероника, потренировала дочку, которой 4 года и после 2х тренеровок дочь могла самостоятельно не боясь, проплыть от борат бассейна до разделительной полосы и поднырнуть под неё. Очень советую! В рестаранах хорошо готовят, отзывчивый сотрудники, решат любой вопрос быстро. Готовят вкусно и качественно! Террретория комплекса украшена гирляндами и другими световыми элементами. В итоге мы имеем тихое уютное место, со всеми возможными услугами! Рекомендую!