"Приезжайте к 9 утра - сразу заедете в бокс" вылилось в очередь на 4 часа и дополнительные 400р за парковку. На вопрос "почему так?" ответили на телефоне "ничего не знаем, разбирайтесь с мойкой". А я куда звоню?))
Эмпатия - не их конек, их конек - Горбунок. Три звезды за то, что помыли машину. Минус 2 - за полнейшее отсутствие понимания клиентского сервиса.
Больше не приеду, всех благ.
