Замечательное место с прекрасным сервисом. Персонал приветливый и профессиональный - сразу чувствуешь заботу и внимание . Чистота на высшем уровне , что добавляет комфорта.
Была у мастера Грязновой Екатерины . Сделали тест прядь , показало не положительный результат . Договорились с Екатериной по итоговому цвету и способу окрашивания , но к сожалению в итоге волосы сожгли . Выяснилось это уже после первого самостоятельного мытья волос дома. Обратились для решения проблемы, на связь вышла управляющая салона Наталья и предложила способы урегулирования . Думаю такие ситуации для мастеров редкость , и так как руководство must by look клиентоориентированы и подходят к каждому своему гостю индивидуально , плохой отзыв оставлять не хочу.