Отмечали нашу камерную свадьбу 16.05.25 в этом ресторане. Все прошло просто чудесно! Большое спасибо менеджерам Наталье и Анастасии за помощь в организации и выборе блюд. Очень внимательно и неравнодушно отнеслись к нашим просьбам и изменениям количества гостей! Отдельное спасибо официантам! Сервис был на высшем уровне, внимание было уделено каждому гостю! Мы очень рады, что выбрали именно это заведение для нашего праздника. Наши гости в восторге, все было очень вкусно и красиво. Также заказали торт от кондитера ресторана, он был просто чудесный. Большое спасибо!
Для первого опыта занятий в зале, фитнес не плохой. Доброжелательный персонал, менеджеры, в зале светло, где-то новый ремонт.
Из минусов:
- полотенца пахнут непонятно чем
- начали красивый ремонт и не закончили
- неработающие шкафчики, от которых дергается глаз, так как невозможно их открыть/закрыть
- некоторые администраторы и другие сотрудники, которые стоят у ресепшн иногда не здороваются/не прощаются, при этом замечая человека.
Ну и самая обидная ситуация, с которой я столкнулась, это возврат средств, которые были на моем депозите. Я написала заявление на возврат, менеджер (не знаю его имени, к сожалению) сообщил что возврат будет в начале июня. По итогу уже мой менеджер Артём сориентировал меня по датам, так как в начале июня никакого возврата не было. Деньги вернулись сегодня, но сумма почти в половину меньше. Дело в том, что бухгалтерия посчитала так без учета скидки. Окей. Но, почему никто не предупреждает о таких вещах? Почему разнятся даты? Почему никто не сообщает о разнице в сумме? Вы думаете что и так сойдёт? Только это вынудило меня написать негативный отзыв, я понимаю, что к клиентам которые не стали продлевать карту, интереса нет, никто им не напишет про возврат, про заявление, но это уже просто не входит ни в какие рамки.
Очень любила этот бар, до недавнего времени. На майских праздниках хотели посетить его, но одного из нас не пустили, потому что человек был одет в спортивное. Если точнее, то в дорогой спортивный костюм приличного вида. Я все прекрасно понимаю, есть заведения с дресс-кодом итд. НО данный бар не дотягивает до уровня установления дресс-кода, это во-первых. Обычный бар, персонал не в рубашках, без галстуков, не в стиле кэжуал от слова совсем. К нам вышла хостес в ободраной майке, которая начала говорить что мы приносим доход заведению и ей лично, и ей не на руку нас не пускать, но по решению руководства, увы. Во-вторых, я пересмотрела целиком и полностью сайт данного заведения и Инстаграм, ни слова о дресс-коде в выходные или праздничные дни нигде нет. А самое интересное, что на сайте есть несколько слоганов: «Рокнрольщики смотрят на мир по-другому, и нам чуждо общепринятое», «Самый сок бара - это то, что у нас можно быть собой, ты не обязан соответствовать чему-то, у нас можно просто наслаждаться музыкой, атмосферой, общением». Если это вдруг читает руководство бара, вопрос к вам, не кажется ли вам ваше поведение и «политика» заведения абсолютно разными и не соответствующими друг другу? Как это вообще можно понять?) Вы же в курсе что сейчас все носят спорт и на праздниках и повседневно? Вы видите при этом как выглядят ваши сотрудники? Почему нигде нет никакой информации для гостей заведения? Впрочем, вечер был не испорчен, мы пошли в другое прекрасное место, куда ходить теперь будем чаще. Не знаю как ребята из моей компании, но я к вам больше ни ногой. Вы стухли, ребята.