BorisHof Haval Pro
January 2025 •
5
Отличный салон! Сделали лучшее предложение. Всё быстро, без лишних слов и навязывания доп страховок и подписок! Хочу выразить благодарность менеджеру Роману, за индивидуальный подход, профессионализм и быструю сделку. Так же хочется поблагодарить Юлию, за отличный сервис и вкусный кофе. Сотрудники обеспечили заботу и комфорт в салоне на протяжение всей сделки!
Major Haval Novorijskii
January 2025 •
1
Сегодня приехал на сделку и уехал ни с чем! Жаль нельзя поставить ноль звёзд! Отвратительное отношение к клиентам и бесконечное враньё! Сегодня менеджер Major Haval pro Ксения Графова назначила встречу на 9:30, я приехал в салон вовремя, а менеджера нет… Конечно понимаю, что бывают разные ситуации на дороге, пробки и тд, но Ксения даже не постаралась связаться и предупредить об опоздании на 30! минут. На вопрос к другим сотрудникам- где могу найти нужного мне «специалиста» ответили, что она едет в такси. Ну ОК! Когда Ксения появилась в салоне, я попросил осмотреть автомобиль перед сделкой. После кучи отговорок и доводов, мол машину сейчас моют и готовят к продаже, она всё же согласилась показать автомобиль. Тут началось самое интересное… Подойдя к НОВОМУ и абсолютно ЧИСТОМУ авто (явно мыли не в данный момент), я видел заклеенное скотчем лобовое стекло и двух сотрудников которые бегают вокруг автомобиля с шлейф машиной. Начиная выяснять, что происходит сотрудники в моменте забыли русский язык и исчезли оставив инструмент на полу. Менеджер не смог дать внятного ответа на вопрос- почему на лобовом стекле НОВОЙ машины царапины и почему что-то устраняют не уведомив меня заранее… Никаких альтернатив предложить не смогли, ни другой машины, ни полноценной замены стекла! Пришлось отказаться от покупки автомобиля в салоне Major новая рига, жду возврата средств оставленных для бронирования данной машины. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ АВТОМОБИЛЬ В MAJOR HAVAL PRO!!!