Купили стиральную машинку jacky's JW F 1223BTB, 04.02.25 доставили, 08.02.25г подключили и запустили первую стирку. При отжиме стиралка скрипит как старая телега, вибрирует барабан, машинку трясёт. Незамедлительно сообщили продавцу и на горячую линию в ватсап отправили видео. Получен ответ - с пн по пятницу обращайтесь по номеру 88005517303. Обратились, сообщили сирийный номер и другую информацию, сказали- ждите 5 раб дней вам перезвонят из сервиса назначат дату осмотра мастером. Прошло 7 дней. ТИШИНА. Повторные звонки на горячую линию безрезультатны- мы не знаем когда и кто сможет осмотреть технику. В случае отсутствия реакции представительства в течении ещё 3х дней буду обращаться в роспотреб надзор и суд. Будущим покупателям-НЕ связывайтесь этим производителем, если не хотите проблем с первого запуска! техника не исправна, никто ответственности не несет! Сервис и гарантии - вранье!
Отвратительная служба доставки, привезли стеновые панели с маркетплейса разбитые в хлам. Упаковка была серьёзная 3 метровый короб из доски, закрыто со всех сторон, жестчная обичайка, но деловые линии умудрились разбить и такую упаковку, и соответственно повредить содержимое. Отдельный отзыв о курьере, который заходит с актом, требует подписать и только после этого вы можете забрать свой груз из кузова грузовика, вытащили из кузова-тут же закрывается ваша заявка, а то что вы говорите курьеру через 3 минуты-товар разбит и хотите вернуть, получаете ответ заявка закрыта, вы получили товар. Дальше "деловые линии" - ничего не знают, с них ответственность снята. ПОЗОР такой организации. Никому не советую.
Отзывы накручены, г. Москва, д. Акиньшино постоянные аварийные ситуации, провода низко вешают, а теперь газовщики прокладывают трубу и порвали оптоволоконный кабель ская в земле... Что самое удивительное, кабель был на уровне 15 см, без какой либо защитной трубы, просто накрыть геотекстилем и присыпан землей... Теперь наш "провайдер" вторые сутки не может этот кабель восстановить. "Специалисты" высшей категории! Тех.поддержка хамит по телефону. Мы решили отказаться от их услуг, советуем не связываться с этой "интернет-компанией"