Были на праздничном заезде 23 февраля. Коттедж на 8+2 человек. Дом очень маленький. На 1 этаже кухня (чайник, стаканы, приборы, нет чая/кофе/сахара, нет фужеров). Стол и сумбур из стульев и табуреток (все разные, как будто принесли что было), везде ползают муравьи, на кухне вообще огромное количество, в ванной, в спальне ползают по тебе, дети отказывались спать там. Спальни, особенно где двуспальная кровать - там только она впритык к стенам и окну, больше места нет вообще, вещи положить некуда, на стене вбито пару гвоздей. В спальне с двумя кроватями места немного больше, есть шкаф (один на 4 комнаты). Подушки и одеяла ужасные, тяжелые, простынь серая, остальное белье белое. В санузле вытяжка гудит так, как взлетает самолет. Ночью приходилось не включать свет, чтобы не разбудить весь дом. Мыться в душе было некомфортно, шторку сдувает холодным воздухом из двери. Туалетная бумага - серая, самая дешевая. Гель, шампунь, мыло, фен - есть, зубных щеток, халатов и тапочек - нет. Просили прибавить температуру (на 1 этаже очень дует), сказали, что 23 градуса это норма. Питание. Это не шведский стол. Хорошие только завтраки, но нет кофемашины. Кофе в пакетиках, которые все с трудом открывают) Обед - супы вкусные, но для детей нет ни бульона, ни легкого супчика (был борщ, щи, уха, рассольник - все на любителя, но приготовлено вкусно). Ужин - куриные ножки, пара гарниров, овощи, соления. Выбор очень скудный. Сам ресторан не тесный, столы без скатертей, многие очень качаются. Анимация. Для взрослых 0. Есть прокат лыж, Коньков, тюбинг, баня. Бассейн подогреваемый до 30 градусов. Он очень грязный, серый, не красивый. Заход не подготовлен, лед по краю. Мини домик для переодевания, там тепло, но на полу прелый ковер. Для детей много мастер классов, но аниматоры чуть живые, детям очень скучно. Квест по лесу - от одной сосны к другой и угадай загадку… ни музыки, ни заинтересованности. Но много локаций, где дети сами занимались (веревочные городки, хорошая тюбинг-горка). Банкет 22 февраля был отличный. Ведущий, хорошие конкурсы, хорошая музыка. Еды очень много, осталось многое на столах. Всё было вкусно. Кроме детской - фри минипорция и наггетсы ярко-оранжевые со специфическим привкусом.
При выезде сообщили про муравьев, на что ответили, что это такие жители, которые заселяются без брони. Это же лес! Интересный подход к комфорту отдыхающих. Возвращаться желания нет.
Номер семейный трехкомнатный. Заселение быстрое, комфортное. Номер был на 8 этаже. Прихожая, два санузла, в одном из которых джакузи. Всё в мраморе, чисто. Гигиенические наборы, халаты, полотенца, два фена, напольные весы. Мини кухня с микроволновкой. Чай, капсульная кофемашина, кофе растворимый, сливки, Сахар и заменитель - всё обновлялось ежедневно. Посуда отличная, фужеры, бокалы любые, тарелки, приборы… есть всё вплоть до термостаканчиков. Три телевизора в каждой комнате. Постель шикарная, одеяло пуховое, подушки прекрасные. Минусы: очень шумит вентиляция по ночам. И не хватало питьевой воды. На человека 0,5 в сутки, и кулеров нет даже на этажах. Носить из магазина не очень удобно. Отдельная тема - завтрак. Он прекрасен, всё всё и очень вкусно!
Плюс один - местоположение. Воды питьевой в отеле нет. Все очень старое: мебель, белье, полотенца, ремонт. Матрас на доп месте просто страх! Раковина ну очень мала, просто не подлезть. Полотенца только банные, в пятнах и столетней давности, все рваные по краям. Нет ни коврика в душевой, ни тапочек. Помылся - и вставай на плитку. Слышимость самая максимальная из всех отелей, где останавливались. И в коридоре когда убираются - невыносимо пахнет хлоркой. В остальном - всё необходимое есть - утюг, микроволновка на этаже; чайник и тв в номере, чай и сахар, шампунь, гель, мыло. Было тепло, хотя на улице до -30.