Stretch Room
Saint Petersburg • Stretching
Save
May 2025
Приехала в Питер по работе, искала место для тренировок рядом с домом и нашла) Огромное спасибо за ламповую атмосферу — уютно, тепло и душевно. Отдельно благодарю тренера Анну — её подход сочетает профессионализм и заботу о безопасности. Потянула шпагаты с удовольствием. Рекомендую! ❤️
Labarnarda
Moscow • Beauty salon
Save
March 2025
Мой отзыв о втором визите в ваш салон. Хочу поделиться своими впечатлениями о втором визите в ваш салон. Первый раз я делала выход из черного у мастера Вероники, и мне все очень понравилось. Вероника — замечательный мастер, она провела работу на высшем уровне, и я осталась довольна результатом. Именно поэтому я решила вернуться в ваш салон, но, к сожалению, второй визит оставил совершенно противоположное впечатление. Я записалась к мастеру Лиане, и теперь глубоко сожалею об этом решении. Вот что произошло: Мастер провела тест на пряди волос и заявила, что мои волосы находятся в плохом состоянии (ломкие, тянущиеся), хотя визуально и на ощупь с ними все было в порядке. Лиана настаивала на покупке дополнительного ухода (Tokyo Express и других средств) на сумму 13 000 рублей, утверждая, что без этого окрашивание невозможно. Когда я отказалась от покупки ухода, мне предложили подписать бумагу об отсутствии претензий. Я отказалась, так как это лишало меня гарантий в случае некачественного оказания услуги. После моего отказа мастер начала критиковать состояние моих волос, утверждая, что они "не готовы" к окрашиванию, и предложила вернуться через год. При этом мои волосы находятся в нормальном состоянии, я регулярно ухаживаю за ними и была готова подстричь длину. Мастер не предложила никаких альтернативных вариантов, таких как контурное окрашивание, мелирование или другие техники, которые могли бы быть выполнены без дополнительного ухода. Вместо этого она поставила ультиматум: либо я покупаю уход и подписываю бумагу об отсутствии претензий, либо услуга не оказывается вовсе. - Поведение мастера было непрофессиональным и некорректным. Она навязывала дополнительные услуги, не имея объективных причин для отказа в окрашивании. - Мне было отказано в оказании услуги, за которую я готова была заплатить 30 000 рублей, без веских оснований. - Критика состояния моих волос и настойчивые попытки продать уход выглядят как манипуляция с целью вынудить меня потратить больше денег. - Отсутствие гибкости и предложения альтернативных решений свидетельствует о нежелании мастера идти навстречу клиенту и найти компромисс. Такое отношение оскорбило меня и оставило крайне негативное впечатление о вашем салоне. Я была готова стать вашим постоянным клиентом, но из-за банальной жадности и непрофессионализма мастера Лианы вы потеряли клиента. Возвращаться в салон, даже к другим мастерам, у меня нет ни малейшего желания.
Smstretching
Moscow • Stretching
Save
October 2024
Это худшее место в котором мне приходилось побывать. Система записи сделана максимально неудобно и невыгодно для клиентов. Возможность отменить запись на занятие закрывается раньше, чем за 12 часов! Да и сам прикол с 12 часами неуместен. Комон, у вас тренера с 7 утра в студии. Сделано это, чтобы содрать деньги. Дальше, чтобы вернуть деньги за уже оплаченное занятие и отмененное по всем правилам нужно писать в поддержку, далее заполнять заявление на возврат средств и вам ещё несколько раз предложат перенести запись, лишь бы не возвращать деньги. Деньги, кстати, возвращают не в полном объёме. Идиотские правила с опозданием на занятие. Я заплатила деньги, какая вам разница, когда я приду? Хоть за 5 минут до окончания. К самим занятиям тоже есть претензии. Стретчинг вовсе не стретчинг, около 30 минут мы там прыгали (разминались), качали ноги, мол, чтобы травм избежать. В итоге на саму растяжку оставалось всего ничего, спину толком не тянули. Я приходила уже разогретая с барре и должна была снова прыгать на растяжке, абсурд. А позже прийти же нельзя, это опоздание! Полный идиотизм. Никому не советую туда ходить. Поищите более лояльные студии и залы.