Finch
Moscow • Cafe
Save
May 2025
Честно сказать, сегодня это кафе отравило моё настроение. Пришли посидеть вместе с подругой — мало того, что нас никто не встретил, так ещё и по сути выставили за дверь. Дело в том, что до прихода в кафе мне пришлось взять кофе (сегодня постный день, и я знала, что вряд ли смогу перекусить в Finch вместе с подругой), на что мне было сказано «куда-нибудь убрать кофе», ибо со своими напитками нельзя. Мы просто ушли. Непонимание клиента и негибкость сервиса. UPD: это всё замечательно, однако «отдельного места» для хранения напитков мне предложено не было, несмотря на мой прямой вопрос (также я не могу быть на 100% уверена в условиях хранения напитка). Насчет предложения альтернативных вариантов из вашего барного меню: как я могу с ними ознакомиться, в то время как меня вежливо просят уйти?)) Возможно, я бы и выбрала что-то подходящее для себя, если бы мне изначально было предложено корректное решение. Этого не произошло. Это ваша недоработка. Клиент не должен знать все ваши внутренние правила.
Wildberries
Moscow • Point of delivery
Save
August 2024
Плюсы: хороший пункт выдачи рядом с домом; никогда не бывает очередей. На этом, увы, положительные стороны заканчиваются. Минусы: ужасный Wi-Fi, из-за которого обслуживание тормозится в 2-3 раза (было такое, что провела в пункте минут 40, т.к. связь постоянно пропадала, и товары не сканировались). Второй немаловажный момент — постоянные «перерывы», которых на бывает на других пунктах WB😐 В графике их, естественно, нет, а причина столь высокой потребности в «отдыхе» неясна. Надеюсь получить объяснения либо придется ходить в другой пункт.
Primorsky Aquarium
Russkiy Village • Oceanarium
Save
August 2024
Очень долгое обслуживание. Мы час стояли за билетами, а потом в очереди на вход. Сотрудники охраны разговаривали с посетителями так, будто в океанариум приходят не семьи с детьми, а бывалые террористы. И всё это в дождь.
Jam
Moscow • Photo studio
Save
June 2024
Фотостудия красивая, а вот сервис хромает. Такое чувство, будто бы персонал делает одолжение, обслуживая тебя. Не говоря уже о том, что, к сожалению, у нас произошел скандал с данной студией (в грубой форме обвиняли в порче имущества, не предоставив доказательств нашей вины, хотя в студии ведется видеонаблюдение).
Галерея промыслов и ремесел М. А.
Arzamas • Excursions
Save
June 2024
Отличное место в центре города! Приятные и приветливые работники. Экскурсия понравилась: экскурсовод интересно и доступно рассказала об экспонатах и их истории. Однозначно рекомендую к посещению👏💫
Meat&Fish
Moscow • Cafe
Save
June 2024
Пыталась забронировать столик для семейного события. Итог: 4 звонка без ответа. Т.к. бронь на 10 человек, просто так на сайте забронироваться невозможно (ещё один минус). Начнете отвечать на звонки, отзыв будет исправлен. Чем заняты ваши сотрудники?
Moscow Zoo
Moscow • Zoo
Save
June 2024
Не продали льготный билет при наличии актуального студенческого билета РАНХиГС. Клиентоориентированность. И билетер на входе была груба. Дата и время посещения: 9.06 около 14 часов.
Northern Landscape Park
Moscow • Park
Save
April 2024
Я считаю возмутительным тот факт, что, будучи жителем ближайшего района, терпевшим несколько лет шум со стройки парка, теперь уже и не имею права прогуляться по набережной парка. Так глядишь, вся территория станет платной. Также не могу не отметить тот факт, что такая крупная организация могла бы и нанять работников, отвечающих на комментарии, это такой же способ поддержания репутации (или её разрушения, если вы совершенно не хотите работать со СВОИМИ потенциальными посетителями и отгораживаетесь от них заборами)))
Dyadka Coffee Kartel
Moscow • Cafe
Save
January 2024
Когда увидела кофейню в «Картах», сразу же очаровалась, но, увы, разошлось с реальностью. К плюсам: • Атмосфера. Интерьер со вкусом, всё гармонично и красиво, есть какая-то общая идея. • Чай «Жасминовая снежинка» оказался действительно вкусным. • Быстрое обслуживание. Минусы: • Сразу начну с того, что меня больше всего расстроило, а именно условий приготовления пищи. «Кухня» открытая и, вроде как, чистая, однако же процесс сборки сэндвича отбил у меня желание брать что-либо ещё. Ибо же хлеб лежал на пергаменте тупо на столе, готовился без перчаток. Я не могу быть уверена в том, насколько это гигиенично. • Не хочу судить о всех блюдах данного заведения, но миндальный пирог мне не очень зашел — слишком сладкий. Возможно, это чисто вкусовщина. Да и маловато этого пирога было, увы. • Цены и ассортимент отличаются от указанных в «Картах». На деле немного дороже получается, но не смертельно. В общем и целом, заведение ок, за исключением гигиеничности, однако я считаю, что это важный нюанс, на который нельзя закрывать глаза.
Ogurets
Suzdal • Restaurant
Save
January 2024
«Огурец» оставил очень приятное впечатление, и вот почему: • Начнём с концепции. Она хороша! Интерьер и меню — всё выдержано в едином стиле, прослеживается главная идея заведения. • Блюда. Вкусно и оригинально. Красивая подача. Большей частью меню состоит из традиционных русских блюд, что, казалось бы, довольно просто, однако везде есть своя изюминка. • Красиво и уютно. Можно пофотографироваться. • Обслуживание. Быстро и с душой. Официанты внимательные, готовы помочь с выбором и т.д. • Приятные цены. Мы семьей из 4 человек поужинали на 6000 рублей и пообедали на 4000. Каких-либо минусов я не нашла. На мой взгляд, «Огурец» — отличное заведение, в которое хочется возвращаться ещё и ещё. Здесь можно не только кушаешь вкусную еду, но и наслаждаешься уютной, в каком-то смысле даже семейной атмосферой😃