Sutochno.ru
July 2024 •
1
Забронировала через "Суточно.ру" номер в Южной Озереевке, гостевой дом "Любимая дача". Оплатила бронь 05.07, проживание должно было состояться 6-7 июля. Когда мы приехали по адресу, оказалось, что в данном гостевом доме ни кого нет. Т.е. стоят две машины (одна из них брендированная "Любимая дача"), на столике в беседке лежит сумка, стоят пустые бокалы из-под вина, а ни горничной, ни администратора, ни кого-либо еще в доме нет. Прождали 45 минут. За это время три раза звонила в поддержку "Суточно.ру" и отправила три сообщения (заявлено, что они принимают звонки и читают сообщения каждый день с 8 до 23 по Москве). Никто не ответил ни на звонки, ни на сообщения. Очень разочарована, если не сказать больше! Сегодня, как в насмешку, пришло сообщение о том, что я могу получить кэшбек если напишу отзыв. Что же, пишу. Просто отвратительная организация сервиса.