Екатерина А
13
1
subscriber
2
subscriptions
891.3K
views
Отвратительное обслуживание!
Да, когда выбирала, продавец достаточно вежливая была, помогала с выбором, тут лично к этом продавцу притензий нет, большое спасибо, что помогали выбирать.
Значит вышла я из магазина в этой новой обуви, прошлась по ТЦ МореМолл, буквально минут 30, и поняла, что один кроссовок давит сильно, нога разболелась, еле дошла до магазина обратно. Этот же продавец предложила выбрать другую обувь, типа, не проблема, выбирайте, поменяем. Я опять минут 40 выбирала другую пару. Подхожу на кассу, чтобы вернуть и тут же купить другую модель, которая стоит дороже. На что мне КАССИРША ответила, я не приму, обувь имеет следы носки и по кьюр коду не сделается возврат ( оплата была кьюр кодом, т.к пластиковой карты не было у меня). Вообщем, заставили меня идти мыть обувь, хотя она была обсолютно чистая, ну да, не много песок прилип, как собственно и на обуви на ветрине, ее же мериют и конечно не много частиц будет.
Но так разговаривать с покупателем это не допустимо! И КАССИРША представилась директором, когда я потребовала номер директора, еще и обманывают в этом горе-магазине.
Отвратительное обращение к покупателям, даже и пальцем не пошевелили, чтоб как то лояльность проявить к покупателю!
Пришла к ним, принесла деньги магазину, ну конечно продавщицы (по другому не могу их называть), получают фиксированную зп и им все равно сколько магазин заработает за день, но директору я уверенна не все равно и он бы не стал так вести диолог с покупателем.
Не советую и не рекомендую посещать данный магазин!
Я осталась очень растроенной, ни в одном магазине я не встречала такого грубого отношения к покупателям!
Что за правила в сдэке? Мне отказали в обслуживании с маленькой собакой на руках! А если мне не с кем оставить маленькую собаку, то что? я не могу получить важные документы??
Хорошо, если вы устанавливаете такие правила в пунктах, в таком случае, меня тоже не должен в пункте обслуживать маленький ребенок! Да-да, было дело такое, я зашла забрать важную посылку с документами, работница этого пункта, попросила маленького мальчика, лет 9, принести мою посылку из-за шторки. Это что? Почему руководство допускает работу своих сотрудников с детьми? Разве ребенка имеют права допускать к работе? А если бы мальчик повредил посылку бы? Уронил? и т.д.
Если вы устанавливаете такие «не удобные» для клиентов правила, тогда и сами отслеживайте работу своих сотрудников! Была в пункте сегодня 16.02.25г.
И да, помещение плохо проветривается, запах еды или чего я не поняла, не приятно, и полы грязные, что тоже не приятное впечатление оставляет.
Приходилось посещать данную клинику. Одну звезду сняла за не очень приветливую молодую девушку на ресепшене. Всех врачей которых проходила, были очень вежливые и внимательные. Приятно была удивлена этому. Чисто и уютно. Есть зона ожидания. В целом, мне было комфортно проходить всех врачей.
И менно в данном магазине, постоянно что-то покупаю, т.к рядом с домом. Ассортимент всегда устраивает, нахожу все что мне нужно. Единственное что хотелось бы, это более аккуратная выкладка товара. С чистотой все вроде хорошо.
Какие плюсы.. 1. Парковочная зона. 2. Грамотная консультация продавцов. 3. Качество выполняемых услуг. 5. Зона ожидания (можно с детьми) 4. Очень вкусное кофе ☕️
Какие минусы… Их просто нет 🙂↔️
В июле гуляли свадьбу в кафе Астория. В целом все хорошо, зал красивый (в моем вкусе), что было заказано по меню в принципе вкусно ( шашлык отпадный и рыбный тоже, в салате цезарь одна зелень конечно). К обслуживанию притензий нет. Свадьба в кафе прошла удачно, все довольны!
Останавливались на 3 ночи в гостинице Волгоград.
Что понравилось:
1. Чисто в номере и на всей территории гостиницы. Уборка в номере каждый день.
2. Номер комфортный и все необходимое есть (у нас был номер с животным), единственное что мне не хватило, это в ванной комнате крючков на стене для одежды.
3. Завтраки шикарные, большое разнообразие блюд и все очень вкусно.
Что не понравилось:
1. Хотелось бы на ресепшене все-таки видеть у персонала приветственные улыбки, к сожалению увы
2. По выбору номера: при бронирование через Яндекс путешествия, позвонила на ресепшен уточнить момент, что я приеду с собакой шпиц и какой я могу выбрать номер (т.к по отзывам пишут что номер во двор лучше не брать, шумит вытяжка). По телефону мне сказали, что с животными есть номера и с видом на улицу и во двор. При бронировании мне порекомендовали написать в пожеланиях, что вид на улицу. Когда нас оформляли уже на ресепшене, сразу дали номер во двор, я сказала, что в пожеланиях у меня была отметка, на что мне ответили, что номера с животными только с видом во двор и все.
Получается по телефону мне сказали одну информацию, по приезду другую🤷♀️
Ладно, это не так страшно, но не много не приятно, такая не ловкая ситуация. Я просто не люблю выяснять и конфликтовать, поэтому промолчала. А вытяжка шумит реально, но со второго дня привыкаешь.
Поставила 5 звезд, т.к в целом гостиница меня приятно впечатлила. Если бы не эти два минуса, то я просто была бы в огромном восторге. Остановлюсь ли я еще в гостинице Волгоград? - ответ ДА!
Покупали технику и не раз! Хорошее консультирование рабочего персонала. Всегда уходили довольные
Были там один раз, когда начался у нас кашель у шпица. На ресепшене приветливая девушка, а ветеринар нас грамотно проконсультировала, дала рекомендации по уходу и прописала лекарства. Мы все пропили и слава богу кашель закончился😌
