Обслуживание ужасное.Есть кассир Соколова Наталья.Это грубиянка,что не спросишь,отвечает грубо.Хотела взять детские билеты,а она ответила что такие билеты не продаются.Я взяла как на взрослых.А когда приехала в Луганск,то кассир сама там предложила взять детские билеты.Эта Соколова продает билеты на рейсы,которые стоят в
ремонте уже неделю,делая вид,что ничего не зная.А когда в следующий раз сделала ей замечания по поводу обслуживания,она ответила жалуйтесь хоть самому президенту,я никого не боюсь.Вот хочу обратится к их высостоящему руководству в Луганске,написать жалобу,чтобы обратили внимание на ее хамское отношение к клиентам.Причем уже не однократно слышала плохие отзывы об этом кассире.А на следующий день сидела другой кассир,очень приветливая женщина,не грубит,на вопросы отвечает вежливо.