Сергей Волняков
4
0
subscribers
0
subscriptions
121.9K
views
Пока всё нравится, бывают сбои, но все вопросы решаются оперативно. Вызывает удивление один лишь вопрос- при получении дешёвых посылок, они её просто выдают, отмечают у себя в компе а расписываться в получении ни где не требуют, я говорю почему так, ответ- вопрос не ко мне. Сейчас ввели новшество при получении сообщать код по СМС на телефоне, но почему то этим пользуются не всегда. Пример- затерялась как то моя посылка на почте, пришла СМСка и Мэйл на личку, что посылка доставлена, а найти не могут, через неделю нашли. Так вот на неё на мой телефон сбросили код, я его сообщил и посылку выдали, и тут же паралельно мне выдают еще две пришедшие посылки без всяких кодов, на вопрос почему так, ответ- вопрос не ко мне.
Тогда я говорю, что же Вы будете делать, когда я приду через неделю, будет сидеть другой оператор, а я начну требовать свою якобы "неполученную" посылку, ведь даже за заказное письмо надо расписываться, хотя оно никакой ценности не имеет. Собрался консилиум из трёх человек, но ни какого вразумительного ответа я так и не получил. Это касается как отделения 357961, так и отделения 357960, там тоже выдают посылки без расписки(кода) о получении. Был случай так же у одной знакомой- пришла за посылкой с АлиЭкспресс, а ей отвечают, что Вы её вчера забрали, она говорит, что я ничего не забирала, так концов и не нашли, Обратилась к поставщику в Китай, он ей вернул деньги, а заказывать заново и ждать 1,5-2 месяца она не захотела. Вот я и боюсь тоже оказаться в такой ситуации и удивляюсь такому порядку. Поэтому - четыре звезды.
Откуда в Будённовске справедливый Суд, его то и в Москве нет(см. дело Голунова, Устинова и др.), что по каждому не справедливому решению пикеты устраивать? У меня нету столько времени.
Являюсь клиентом вот уже 10 лет, никогда не было никаких проблем, люди исключительно порядочные и если возникает какая то проблема(приехал без записи, посмотреть какую то мелочь без очереди и т.д.) то директор решает её на раз, я даже пытался как то уехать, отложить на другой раз, так он не отпустил и заставил мастеров обслужить без очереди(надо было долить фреон в кондиционер). В 2019 году покупал новую машину, мог купить в новом салоне "Ключ Авто" на Кулакова, но даже не стал туда заезжать, мимо этого "монстра" проезжать страшно не то что туда обращаться, здесь же всё компактно и уютно, как в европейских салонах, а там где нет потока и конвейера, а есть индивидуальный подход к каждому клиенту, качество обслуживания всегда выше. Сделал нулевое ТО, всем доволен.