Персонал довольно вежливый, но общается безэмоционально. Обслуживагие нормальное, если что-то не так стараются исправить по возможности. Завтраки разнообразные из качественных продукты, но 1,5 года назад выбор на шведском столе был больше. Мне не хватило зеленых салатов слабосоленой красной рыбы, йогуртов. Номер доостаточно комфортный, красивый вид из окна. Временами иЗ вттяжки в туалете появлялся запах сигарет, это наверное, больше вопрос к постояльцам, так в отеле курить нельзя. В целом в Саранске один из лучших вариантов с очень удачным расположением.
Бронировала отель для мужа с сыном 6 лет на 1 ночь. Сын просил оставить 10 звезд, ему все очень понравилось (особеннно после провального отеля 4* в Астрахани). В отеле нет ничего развлекательного для детей, но сама атмосфера очень уютная, нлмера свежие, удоьные, персонал все делает с заботой о гостях, плюс идеальное расположение на Невском. Теперь планируем приехать всей семьей. Спасибо за теплый прием!
Доставка не дорогая, но персоналу на оформлении документов стоит подучиться навыку общения с людьми. Так же по вине сотрудника компании была допущена ошибка, из-за чего я потерала время ( пришлось ездить 2 раза).
Приехали чуть заранее до приёма, невежливый персонал в регистратуре, на прием попали с задержкой, очередь в коридоре. Из плюсов есть хорошие специалисты, медосмотры, много филиалов
