Елена Тарасова
3
1
subscriber
0
subscriptions
22.4K
views
Мы ездили в этот санаторий 5 раз стабильно каждый год, начиная с 2021 года. Первые 4 раза мы были просто очарованы этим местом, и нам хотелось сюда возвращаться вновь. В эту поездку все сложилось иначе. В санатории сменилось руководство, а как известно, рыба гниет с головы. Такого равнодушия и безучастности я не встречала очень давно. В соседнем от нас номере 810 гость 27.03.2025 заболел ротавирусом, забегали к ней все врачи, медсестры и горничные один за одним. Из номера отчетливо тянулся шлейф блевотины и фекалий, мы сразу поняли в чем дело, но нас никто из персонала не уведомил, что рядом вспышка инфекции. Нам нагло солгали, что гость взял себе процедуру очистки организма, и недомогание является следствием ее индивидуальной непереносимости. Никакие карантинные меры санаторием предприняты не были, больной гость выходил из номера как ни в чем не бывало и разносил заразу по всему санаторию. Масок нам также не выдали. Соответственно, ровно через сутки у меня слег ребенок со страшной рвотой и диареей, которую не удавалось остановить более 5 часов. Чуть позже та же участь постигла и мужа. Сотрудники санатория с пеной у рта доказывали нам, что источником заразы никак не может быть соседний номер, на этот раз придумав легенду про эпизод острого панкреатита. Ребенку моему с каждым эпизодом рвоты и поноса (а их было около 20) становилось хуже и хуже, наступило сильнейшее обезвоживание. Ребенок обмяк на глазах. Мы слезно просили сотрудников санатория поставить капельницу с глюкозой, нам отказали, хотя состояние ребенка было на тот момент уже критическим. Кстати, данное бездействие попадает под статьи 124 и 125 УК РФ «Оставление в опасности», «Неоказание экстренной медицинской помощи». Мы сами вызвали скорую платно, спасибо бригаде от всей души, что поставили 3 капельницы. Ребенку сразу стало лучше, степень обезвоживания на момент приезда скорой была высокая. Буквально через пару часов после уезда скорой начались рвота и понос у отдыхающих в еще одном номере на нашем этаже. Мы на 100 % уверены, что в санатории лютует ротавирус, и намерены писать заявления в Роспотребнадзор и Прокуратору, т.к. никто, включая руководство санатория, не оказал нам надлежащей медицинской и просто человеческой помощи. Раньше мы советовали этот санаторий всем знакомым, теперь сами сюда больше ни ногой. Вот так все может измениться в один миг, когда к власти приходят не те.
И дополняю свой отзыв: в ночь на 30.03.2025 в поезде, по дороге домой, у меня самой началась неукротимая рвота. Весь день держалась температура около 38 и была сильнейшая слабость и мышечные боли. По приезду мне пришлось оформить больничный лист.
Встали мы все дружно на весы вернувшись и поняли, что каждый потерял 2-4 кг, это при том, что мой ребенок итак очень худощавый. Спасибо Актеру за прекрасный незабываемый отдых, особенно медицинскому персоналу, который является ярчайшим примером бездушия и некомпетентности!
Мы праздновали день рождения дочери в Гончарной мастерской номер 1 на Красногвардейской площади. Работали с нами 2 девушки - Мила и Лера. Мила очень приятная и спасибо ей за приветливость (в сравнении с ее коллегой особенно). Если бы не Мила, наверное праздник был бы совсем испорчен. Лера встретила нас сразу не по-доброму. Ни одного приветливого слова мы от нее не услышали за весь праздник. На все наши просьбы она делала крайне неприятную физиономию, как будто мы ей что-то должны. Мы, в свою очередь, учли все просьбы студии и принесли наличные деньги для оплаты. Оставили девочкам торт и пиццу. Человеческого отношения не было ни грамма со стороны этой Леры. Я лично убрала за нами всю посуду (которую кстати мы принесли сами, как и кофе (которого в студии не было), но так между прочим Лера напоследок сказала не «С днем рождения», а «У нас уборщиц нет, вынесите за собой мусор». Мы взяли его практически в зубы и бегали искали, где его можно выкинуть. Во внутреннем дворе, как нам сказала эта Лера, никакой мусорки и в помине не было. Очень это неприятно! Мы заплатили за праздник 20 000 рублей, а получили одно разочарование. Никому мы не станем советовать праздновать день рождения в этой студии. И вообще настоятельно рекомендуем руководству отказаться от формата Дней рождения, так как это требует участия, доброты, человечности со стороны персонала. А его, к сожалению, в сотрудниках нет от слова совсем. Леру советуем вообще не допускать к работе с детьми.
Спасибо руководству клиники за то, что собрали не просто команду профессионалов, но ещё и чутких, внимательных людей. Если бы в моем детстве были такие стоматологи, я не испытывала бы страха никогда в лечении зубов. Спасибо Вам, дорогие! Вы -лучшие!!!