Anastasia Valeryevna
4
1
subscriber
0
subscriptions
35.1K
views
Ресторан не рекомендую. Испортился отношением к клиентам и очень испортилось качество еды. Качество и раньше было на 4, а сейчас вообще готовят на отвали. А самое что ненормальное, это ресторан не воспринимает критику и просто отказывает в обслуживании. ОТКАЗЫВАЕТ В ОБСЛУЖИВАНИИ ИЗ-ЗА ЗАМЕЧАНИЯ.
Мы в этот ресторан ходили больше 1.5 лет (мы были постоянными гостями, мы ходили не раз в месяц, а намного чаще!!) и в один прекрасный момент, они нас просто не пустили в ресторан, видите ли им не понравилось замечание, что у них недовес в блюдах 30-40%. Когда ты ходишь в ресторан на постоянной основе и в принципе заказываешь одни и те же блюда, ты знаешь как они должны выглядеть и какие они на вкус. И в последнее время ну прямо сильно стали косячить с блюдами, то мяса мало, то соус забудут, то пересолят, то не доготовят. Мы им делали замечания, но ничего не менялось, критику они не воспринимают, да да да в лицо улыбаются, уходят и стоят шушукаются и смеются, и это я не придумала, они это делали намеренно и публично!! Как мы поняли что недовес?? Мы стали брать с собой и заказывать доставку, и действительно недовес был 30%. Мы показали это управляющей, на что она нам ответила "так и должно быть!". Вот такое отношение ресторана к клиентам. Ещё минус, они не контролируют своих официантов, вообще, такое ощущение они боятся им слово сказать, что все официанты разбегутся видать 🤣 Официанты ходят с распушенными волосами, вечно их зачесывают, поправляют, трогают, перебирают (и это касается не только девочек!!) а потом этими грязными руками они приносят приборы, еду. В ресторане есть стол раздачи и он низкий, постоянно соберутся там все официанты и стоят над блюдами (волосы чешут, слюни летят). Мы сидели постоянно в зоне видимости стола раздачи и видно всё что происходит на кухне и на раздаче, как они собираются там, даже бывало что официанты суют пальцы в тарелку (не знаю зачем!). "Санитарные нормы? Нет не знаю!"
В час пик к ним вообще лучше не приходить, всем наплевать на тебя, официанты все заняты и должного внимания они не уделяют, предпочтения твои никому не нужны, они не слушают. Я не знаю откуда берутся отзывы, что там огромные порции - их нет! Стандартные порции по минималкам. Повара в ресторане вообще не умеет готовить блюда из рыбы (не рекомендую вообще), мясо могут приготовить, пирожки могут приготовить. Салаты вообще постоянный недовес! Креветки, как вообще можно испортить Креветки??? А они могут!! Это вообще шок, испортить креветки🤔 они безвкусные, резиновые и сухие 😶 Ризото с белой рыбой и с каким-то горелым до ужаса соусом🤣 4 раза переделывали, но так и не смогли приготовить 🤦♀️
Могу сказать только одно, у них вкусный ростбиф! Это единственное блюдо, которое они пока не испортили!!
Но всё равно ресторан не рекомендую, нет у них уважения к клиентам! Кухня на 3. Они слишком верят в себя, что ошибочно!
Девочки на ресепшине работают по настроению. Настроение хорошее, улыбаются. Настроение плохое, хамят, не видят гостей, иногда приходится их ждать по 15-20 минут и это при пустом зале!
Вы не единственные и есть другие рестораны, которые готовят намного лучше чем вы! Даже хорошо что мы перестали к вам ходить, и другим не рекомендую 👆, мы познакомились с другими ресторанами, и они не игнорируют своих гостей, И неважно в ресторане мы обедаем и заказываем на доставку! И гостей в бан за конструктивную критку не добавляют!
Сегодня была в салоне на процедуре в 4 руки, маникюр и педикюр! Маникюр выполнял мастер премиум, педикюр обычный мастер.
Маникюр выполняла девушка, уверенно и быстро, мне понравился маникюр, есть небольшие недостатки, но не страшно, человеческий фактор и время выполнения примерно 1:15. Посмотрим как в носке будет. Фото приложила.
Педикюр к сожалению мне не понравился, девушка выполняла не уверено и мазала быстро, торопилась, чтобы отдать цвет мастеру маникюра. По итогу как-то всё не ровно (фото также приложила). На ногтях какая-то красная крапинка, не понятно откуда (ноги чистые). Цвет не ровный и хорошо бросается в глаза. Больше всего поразило, что мастер не могла выровнить два больших ногтя, они глобально отличались по длине и она уверено мне доказывала, что не может его укоротить, но всё таки она его начала пилить и более менее спилила лишнее, по крайней мере они не так сильно сейчас отличаются. Потом она смело спилила недостаток, криво нанесённый лак возле кутикулы, но топом не покрыла, сказала что не может, так как намазала уже маслом🤐
Педикюр не качественный, как будто я сама их обрезала как могла и цветом покрыла🙄
Процедура в 4 руки, это круто, быстро, 1.5 часа и ты красивый и свободный. Итого я заплатила 5380₽ за всё, и самое дорогое это педикюр😱
Плохо что не все мастера готовы работать в 4 руки, очень плохо, но это действительно очень удобно. Если вы предоставляете такую услугу, значит она должна быть более доступна.
Ужасно. Ужасные роллы, ужасное отношение. Заказали 4 порции роллов с рыбой и креветкой и 2 порции сладких. Роллы отвратительные, пустые, они просто 4 порции роллов ЗАПИХАЛИ в один контейнер, притом что я указала 4 персоны в заказе. По итогу отковыривали по частям🤦 Начинки нет, соусы другие, кислые, возможно просроченные, будто лежали в тепле долгое время, потому что консистенция непонятная и кислые. Испортили вечер и впечатления. Сладкие роллы привезли, как будто они их тресли и получилась каша. Отвратительно. Блины безвкусные, как будто они лежали неделю в холодильнике и вот прилетел заказ и они завернули нам. Столько раз давали шанс и возможность, но всё хуже и хуже. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, СОВСЕМ. НЕ ТРАТЬТЕ СВОЁ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ. ОНИ НЕ ХОТЯТ ИСПРАВЛЯТЬ ОШИБКИ.
Барселона (зелёненький) самый вкусный, самый нежный и самый сочный и сочетаемый десерт. Познакомились с десертами в SBS. Решили заказать из Центра города, о чем пожалели. Оформляли доставку очень долго, часа 1.5 наверное. Если Вы не в состоянии оформить доставку качественно и быстро, значит не занимайтесь этим. Доставка есть, но при этом её нет. По итогу так и не оформили доставку, пришлось самостоятельно заказывать курьера для доставки тортиков. Бред какой-то! Если Вы решили доставлять свою продукцию, ну хоть доведите дело до конца, а то "у нас много людей, нам некогда". По итогу тортики привезли, но по жаре и в рюкзаке, а не в термосумке, они пришли в негодность, так как нарушение правил хранения и перевозки охлажденной продукции. Разочарованы халатностью данного заведения.
Разочарованы в данном заведении качеством продукции и некоторыми мошенническими действиями. Раньше очень часто посещали данное заведение, но сейчас не стоит внимания. Постоянно, то помидор в бургер забудут положить, то сыр невидимку, то зелень, но зато лука от души и соуса. А самое удивительное то, что когда в заведении говоришь, "сделайте сразу всё вкусно", они всё качественно сделают и всё в нормальной дозировке, но если ты этого не скажешь, это всё будет скромно и экономично. Блюда не соответствуют описанию, на фото и в описании одно, а по факту пронесут что-то непонятное и никто ничего сказать не могут. На доставке это отдельная история, то заказ перепутают, то соберут не правильно. Бургер в лаваше привозят не поджаренный, а сырой, отвратительный, хотя он должен быть хрустящим. Если заказываешь с двойной котлетой, дак вообще забудут положить и помидор и сыр и так немножечко положат зелени, дурдом, да и в обычный стандартный бургер они особо не стараются положить ингредиенты как положено. За что берут деньги, непонятно. Картофель отвратительный, безвкусный, жирный, бессмысленный. Чебуреки с кроликом вкусные, но своей цены не стоят. Если вы хотите получить удовольствие от еды, значит предупреждайте об этом официанта, они приготовят вкусно, наверное 🙄 Если хотите просто набить желудок, особо не заморачивайтесь, они особо стараться не будут и сделают всё на отвали. Отдельная история это кофе, цена на кофе просто зашкаливает. Особенно тем, что в меню не прописано милилитры порции, тем самым они вводят в заблуждение клиентов. А самое интересное, как вдруг безлактозное молоко стало, растительным, альтернативным. Безлактозное молоко — продукт переработки питьевого молока, в котором лактоза гидролизована или удалена. Продукт предназначен для людей, страдающих непереносимостью лактозы. От обычного молока оно отличается только отсутствием или низким содержанием лактозы и цена у него не сильно отличается от обычного молока, которое вы используете для приготовления кофе И ОНО НЕ ДОЛЖНО ОПЛАЧИВАТЬСЯ ОТДЕЛЬНО. Т.е. Я уже заплатила 290₽ за порцию кофе с молоком и Вы дополнительно с меня взяли 110₽ за безлактозное молоко, это просто треш. Безлактозное молоко отличается только отсутствием лактозы и небольшой разницей в цене И ВСЁ. Растительное молоко – это вытяжка из злаков, семян, орехов и оно да, действительно дорого стоит и за него, вы берёте дополнительную плату, НО У НЕГО НЕТ НИЧЕГО ОБЩЕГО С БЕЗЛАКТОЗНЫМ МОЛОКОМ И ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ БРАТЬ ЗА НЕГО ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТУ. Мне не жалко заплатить деньги за вкусный кофе и бургер, либо за какое вкусное блюдо, но я не хочу платить за то, чего нет, за то, за что не стоит платить.
Вы вводите в заблуждение своих клиентов и об этом не предупреждаете, вы это делаете намеренно и осознанно.
Цены в данном заведении не соответствуют качеству продукта. Они не стараются. Они стараются только тогда, когда сделаешь замечание, но после всё по прежнему, а порой и хуже.