Ирина Авдонина
4
0
subscribers
0
subscriptions
289.5K
views
Сделала я два заказа! При возврате товара мне сказали, что сдать его я не могу так как товар не маркирован! Они что то написали и сказали приходите еще раз! Я пришла еще раз и меня конечно же послали снова! Я тратила свое время и деньги на дорогу! Как итог Овер лежит у меня дома не на маленькую сумму, который мне не нужен! Мне оформили заявку на курьера для забора заказа, товар не забрали, на почие полный игнор на все мои звонки создаются бесчисленные заявки которые никто не рассматривает и товар у меня дома! Сегодня я уезжаю вечером, и я так понимаю что товар этот теперь мой! Деньги мне никто не вернет товар никто забрать не сможет! Мало того будет внимательны спортмастер торгует товаром с предоплатой которого не существует , вы заказываете оплачиваете и вам потом говорят что товара нет и возвращают деньги только спустя две недели. Прошу незамедлительно забрать товар в течении двух часов. Так же прошу донести до руководства магазина. Я ждала до последнего, но вынуждена была написать всю ситуацию в роспотребнадзор. За отсутствие КИЗ для юр лиц штрафы внушительные.
Самые ужасные впечатления от магазина!!!! Сначала просрочили доставку оплаченного товара! И для них это норма вообще! Написала претензию, написано срок рассмотрения два дня! И что вы думаете ???? 😂 конечно они даже не соизволили спустя неделю ее рассмотреть, было в чате написано еще и еще , и все просто ноль! И каждый раз когда я обращаюсь с вопросом почему нет ответа на мою претензию, мне говорят давайте напишем новую, мы тут ничего не знаем! Далее когда я забрала свой несчастный золотой комплект мне присылают промокод на 20%!!! И что вы думаете 😂😂😂😂 да да он просрочен! На вопрос в чате почему вы мне прислала и просроченный промокод, они мне говорят ничего страшного держите на 35% АРР35😂😂😂 который на сайте у них в свободном доступе и действует не на все! В общем то все на дурака! Как итог, компенсацию я не получила за просрочку, на которую имею право по закону! Да что там! Я ответ даже не получила! Фото претензий без ответа и скрин просроченного промокода прилагаю.
Прекрасный салон! Маникюр делала Алёна, педикюр Динара, хорошие мастера, очень довольна обязательно вернусь! Администратору так же благодарность 🤗
Впечатление о салоне сложились максимально негативные! Когда я пришла мне дали кучу бумаг заполнять руками, я такого еще не встречала! Вплоть до того что я договор заполняла ручкой сама. Далее вот эта история любимая, что терминал у них сломался и оплата наличными, хотя он прекрасно работал. Записалась в данный салон впервые и сразу на три процедуры! Эндосфера, HydraFacial, диспорт и bbl. Эндосфера была по акции на первый визит 2990. Я записалась на следующий сеанс по эндосфере, так как специалист мне понравился! Не смотря на то что оборудование в салоне все старое! Эндосфера старая модель, таких сейчас даже и нет нигде, с процедурой давно знакома. HydraFacial тоже старый, уже давно у всех современная модель с кучей насадок, сывороток, светом. Тут самый обычный первый, таких уже тоже и нет нигде. А цены прошу заметить ни чуть не уступают всем салонам с современным оборудованием. Так вот вернемся к ценам! На сайте цены не актуальные, меня тут же стали после записи разводить, якобы специалист этот дорогой и эндосфера стоить у нее будет 6000 тыс. На сайте об этом нет и слова. Учитывая на какое количество процедур я записалась столкнуться с таким отношением в ввиду огромной конкуренции. Не советую. И жаль, что салон не ценит клиентов, которые приходят тратить деньги. В салоне была на Тверской.
Впечатление о салоне сложились максимально негативные! Когда я пришла мне дали кучу бумаг заполнять руками, я такого еще не встречала! Вплоть до того что я договор заполняла ручкой сама. Далее вот эта история любимая что терминал у них сломался и оплата наличными, хотя он прекрасно работал. Записалась в данный салон впервые и сразу на три процедуры! Эндосфера, HydraFacial, диспорт и bbl. Эндосфера была по акции не первый видит 2990. Я записалась на следующий сеанс по эндосфере, так как специалист мне понравился! Не смотря на то что оборудование в салоне все старое! Эндосфера старая модель, таких сейчас даже и нет нигде, с процедурой давно знакома. HydraFacial тоже старый, уже давно у всех современная модель с кучей насадок, сывороток, светом. Тут самый обычный первый, таких уже тоже и нет нигде. А цены прошу заметить ни чуть не уступают всем салонам с современным оборудованием. Так вот вернемся к ценам! На сайте цены не актуальные, меня тут же стали после записи разводить, якобы специалист этот дорогой и эндосфера стоить у нее будет 6000 тыс. На сайте об этом нет и слова. Учитывая на какое кол чисто процедур я записалась столкнуться с таким отношением в ввиду огромной конкуренции. Не советую. И жаль, что салон не ценит клиентов, которые приходят тратить деньги.