Анна К.
5
0
subscribers
0
subscriptions
13.4K
views
Попросили принести самые большие устрицы , на что официант сказал самые дольшие это белый Жемчуг. Принесли крошечные устрицы за 530 р, в наличии, естественно, дешевле не было)))
2. Заказали морские ежи, приняли на них заказ, возвращается официант их нет в наличии, хотя в листке галочка была отмечена!! Собственно тогда для чего этот лист с лавкой???
3. Хотели заказать сливочной суп с морепродуками, так как рядом написано NEW. На что официант сказал не рекомендую это блюдо (официанты вообще в курсе, как продавать позиции?)
4. Заказали хреновуху, возвращается официант говорит не наличии
5. Заказали тар-тара из семги, официант не предупредил, что нет багета / крутонов, не предложил доп продажу в виде хлеба. Вопрос: как продают у вас официанты? Обучением никто не занимается!
6. Просим проходящую мимо официантку принести нам чиобатту, либо передать эту информацию нашему официанту !!! Так как его нет в поле видимости !!! На что мы ждали хлеб ради тар-тара, выловили маханием руки нашего официанта , который отвечает мне ничего не передавали!!!! Проходит еще 10 минут хлеба нет!!!! Зовем очередной раз и просим принести бедные 2 куска хлеба для блюда!!! Подскажите в чем проблема сделать хлебную зону доя официантов, чтобы они сами наложили хлеб? Тем самым освободить руки повара??? Вы умеете вообще управлять?
7. Дозаказываем фреш, на что говорят фреша не будет СЛОМАЛАСЬ СОКОВЫЖИМАЛКА!!!! Вы издеваетесь???? Суббота - день максимальных продаж для ресторана!! Вы не можете подготовить оборудование? Или у вас одна соковыжималка на такое количество посадочных мест? Или бармен не успевает отдать заказ, что вы такой глупой отмазкой решили обьяснить гостю, которому половина блюд не могут принести, что сок не смогут отдать?
8. Солянку ждали 1.20 от заказа блюда. Без комментариев
9. Сидели с грязной посудой, тянули руки , чтобы к нам кто-то подошел и принял заказ, принял дозаказ блюд. При этом 6 (!!!) официантов стояли у раздачи и ждали блюда, вместо того, чтобы поставить одного, а остальные ходить по залу собирать грязную посуду и предлагать повторить напитки!!! Собственники бизнеса - вы кого нанимаете на руководящие должности? У вас утекают деньги , которые вы должны получать!!
Оставили ни много, ни мало 8000 р на троих. Оставили чаевые официанту! Обслуживание без комментариев, разносчик тарелок, не более.
Стоил ли того ужин? Нет. Рекомендовали бы ресторан знакомым? Нет.
Останавливались в отеле 2 раза. Читала отзывы здесь, в первый раз все было нормально.
Второй раз - очень тонкие стены, слышали, как соседи очень громко смеялись до поздна.
В марте нет отопления!!! С окон дует!!! Попросили второе одеяло, оно не помогло! В номере очень холодно!!
В 6:30 выезжали из номера в аэропорт, никого не было на месте, позвонили в звонок на столе никто не пришел. Остаивли карту от номера и ушли
блюда средние, счет на 10 тыс на двоих. сидели с грязной посудой и пустыми б окалами
обслуживание не быстрое
Потрясающий сервис в отделении на Летчика Ульянина. Была у вас два раза, все чисто, аккуратно, быстро. Отдельная благодарность администратору Елене! Оба раза была ее смена, в хорошем настроении с улыбкой :) рассказала про акционные предложения, быстро соориентировала по ценам. Предложила чай / кофе, помогла сделать напитки. Большое спасибо за такой персонал! К вам хочется возвращаться
Пришли под закрытие, продавец мужчина (к сожалению не запомнила имя) все понятно обьяснил, подождал пока я 20 раз померю перемерю шубы, не «втюхивал», а очень профессионально рассказал и продал. Купили за 20 мин, всем рекомендую. Большой выбор шуб, как фасонов, так и расцветок.
по телефону нам сказали сутки 5000 р /чел, заранее можно не бронировать номеров много.
Приехали, 2 администратора + хозяйка не могли разобраться кто что обещал )))))) одна готовит я такого не обещала, вторая говорит за 5000р. это 200 метров от моря бассейн не ходит (к слову после этого ужасного отеля мы забронировали за 2500р сутки номер в 5 раз лучше этого).
Пришла хозяйка, "разрешила")))) за 5 тыс поселиться с бассейном.
номер (это нечто) - заранее уточняли работает лт вай фай, так как это важно для нас, уверяли, что все работает. по факту - вайфай грузил хуже, чем в глуши, максимум стоять на балконе с компьютером.
номер старый, тюль рваная, вода течет тонкой струйкой !!!!! иногда не было горячей воды!!!!! при заселении сказали, что вообще-то номер стоит 9400, но нам делают скидку ))))) в 2 раза, как вам скидка?
от слова номер не стоит даже 5000, прежде чем ставить такие цены отремонтируете номера!!!
единственный плюс - красивая зона, но бассейн работает до 20:00.
заказали кальян))))) кальянщик угли не менял пока не попросили, нам сказали "я в другом кафе работаю еще, понадоблюсь - позвоните". это прикол какой-то?)
меню на листах а4, роллы салаты горячее 600-1000 рублей, в словах ошибки, вы лучше бы не позорились с такими ценами.
представьте какой там уровень сервиса с таким сервисом ?)
настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ ОДИН.
Успокойте пожалуйста девушку с брекетами с отдела продаж, пришла вернуть оплату за пос ледний месяц, о чем я спрашивала у менеджера, которая продавала мне карту, тк последний месяц могла уже уехать в другой город, на что мне сегодня ответили, что так возвращать деньги нельзя, пусть моя менеджер со своего кармана и отдает. Простите что?))))))) я понимаю у вас планы новогодние горят, я тут причём????? Выпейте успокоительных, я не обязана это выслушивать
Причем сам зал очень понравился, все новое и чистое