Начиталась негативных отзывов про задержки, отмены рейсов, потери багажа перед взлетом, была страшно напугана. Летела из Москвы в Амстердам с пересадкой в Белграде, было очень тревожно, тк пересадка была всего лишь час, а в Белграде предстояло ещё распечатать второй посадочный на стойке. Женщина, которая летела со мной убеждала, что на второй самолёт точно не успею, на стойках всегда толпы, все очень все медленно делают, а сам самолёт может вылететь позже.
В итоге один из самых позитивных опытов перелетов, а летаю я часто! Была очень удивлена. Сотрудники авиакомпании работали очень быстро и огранизованно, сразу разделили пассажиров на группы: у кого места в хвосте, в середине, в начале самолёта. Запускали строго по очереди, как итог, никто не толкался и не стоял в проходе, все быстро расселись, самолёт взлетел и приземлился вовремя! Я бежала сломя голову к стойке печати билетов, но она оказалась свободной, не было ни очередей, ни толп людей, распечатали все за 2 секунды. У меня осталось целых полчаса до следующего рейса! Успела купить воды, отдохнуть и перевести дыхание)) в Амстердам тоже приземлились вовремя, во время двух рейсов кормили сендвичами, все очень понравилось, спасибо!
Билет был очень дорогой и совсем не стоил своих денег, как оказалось. На борту очень холодно, пледы не выдают, горячее питье один раз предлагают. Еда обычная, туалет работал всего один на весь самолёт. Телевизоры были, но все на них было платное. Летала до этого катарскими (и они были дешевле на 10к), разница в сервисе огромная. Стоил бы дешевле, претензий бы не было. У кого долгий перелет (мой был 15 часов с пересадкой) лучше брать что-нибудь поприличнее.