Нравится а первую очередь наличием офисов, ибо это реально зачастую удобнее чем общаться в чатах или ждать на линии, можно просто прийти в офис и пообщаться с человеком с глазу на глаз.
Зачастую так некоторые вопросы решаются быстрее. Ну, а во вторую очередь тут адекватные сотрудники, обслуживание тоже не хромает )
С кредитными каникулами помогли разобраться, проконсультировали как надо и вопросов у меня не осталось. Очень приятно, что можно вот так прийти спонтанно в отделение и получить исчерпывающие ответы, так и должен работать банк)
Приятное отделение со столиками и стульями, похоже чем-то на коворкинг или кофейню. Общаться с сотрудниками очень просто, нет какого-то смущения или страха спросить
