Сняли деньги, номеров нет (овербукинг), заселять отказались. Пьяный сотрудник ничего кроме того, что у него компьютер так показал, сказать не смог. Хамство, грязь и мошенничество. Деньги НЕ вернули, написали "штраф за отказ". Хоть в суд подавай!
Категорически не рекомендую!
Хороший музей, явно сильно обновили персонал, столкнулись с откровенным хамством дежурных по комнатам, но это обычное, к сожалению, дело. Отдельно надо отметить неприемлемое поведение смотрительницы из египетского зала, насколько нужно не любить свою работу, чтобы так откровенно распугивать посетителей!
