Туалеты в ужасном состоянии, очереди в кассах не нашла, т. к. билет был куплен электронно. Входная группа ужасна, двери советских времен, которые тяжело открыть, особенно с багажом. И если вы с детьми, это ещё добавляет не удобство, и за дверью следить, чтобы её массивный вес не бахнул ребёнка, и багаж протащи. Внутри тоже все не очень, есть возможность перекусить из автоматов. Залы ожидания на троечку, не очень удобные сиденья. Из плюсов могу отметить персонал, и тот, что на зоне досмотра в сам вокзал, и тот, что на выходе на перон. Делают все быстро, не хамят, не тупят.