subscribers

subscriptions

64.6K

views

Tyumen • Phone repair

November 2024

17 сентября принес работникам педанта свой айфон 14 в связи с тем, что под разбитую крышку попала вада К слову, крышку я разбил примерно за 3-4 месяца до этого и с телефоном все было ок, работал как и раньше, никаких неисправностей и дефектов не было выявлено за все время 17 сентября принес телефон и сказал, что он пролежал в воде примерно минут 5, из-за чего сейчас он переодически выключается и на нем не работает сим карта Начиная с 17 сентября по 14 октября я им звонил и спрашивал, что с телефоном и когда я смогу его получить, на что они меня кормили завтраками говоря, что не могут выявить проблему и починить, либо же они меня всевозможные шлейфы, но результата не было Наконец-то 9го октября я получаю телефон и на радостях даже не проверяю, работает ли у меня связь В самом салоне во время проверки увидел, что фронтальная камера запотевшая, а на задней крышке в зазорах виднеется клей, но уже не стал прикапываться к этому, ведь я так долго ждал телефон. За ремонт я отдал 8 тысяч На утро я меняю сим-карту и выхожу из дома, почти сразу понял, что сеть так и не заработала, потому что не отправилось сообщение Вернулся домой за старым телефоном и поехал работать. 2 или 3 дня не мог его им принести из-за работа(все это время телефон лежал дома) Принес телефон в очередной раз с той же проблемой, сим карту телефон не видит, это было 14 октября. История повторилась Только на этот раз телефон мне отдавали не месяц, а полтора Все пытались что-то сделать и внятно не отвечали на мои вопросы , когда я им звонил, и да, кстати, сами они не разу не позвонили мне за это время. Только лишь перезванивали и снова кормили завтраками и переносами Вчера я позвонил в сервисный центр узнать, ну как же там дела у моего телефон, что же так долго, ведь обещали же столько дней, а прошло уже вот аж сколько Мне перезвонил сотрудник и сообщил, что мой телефон готов и завтра его можно будет забрать Сегодня я вечером пришел в сервисный центр педант и консультант мне сказал Цитата «у меня для вас плохие новости, он уходит в ребут. Мы ничего не можем сделать. Но связь мы починили, теперь и вы и вас слышат. Денег платить не нужно». Сказать что я удивился? Ничего не сказать!!!! Как так? Ведь я отдавал его в рабочем состоянии, а вернули мне вот этот кирпич. На телефоне был 1% заряда и проверить его на работоспособность я просто не успел. Вернувшись домой и включив его я обнаружил ряд новых проблем))) Камеры не работают Вибрация отсутствует Звука на телефоне вообще нет. При включении аудио или видео телефон зависает. Ах да, насчет зависает, по ощущениям я держал в руках старенький ксяоми который жил на последнем издыхании. Созревает вопрос. Что сделали с соим телефоном? Да если бы я знал, что все будет вот так, то я бы продал его в том состоянии, в котором получил тогда, а не сейчас. Что мне делать с этим кирпичом и как теперь быть? Кто мне вернет деньги за ремонт и восстановит телефон, который скорее всего внутри весь перепаян некомпетентным сотрудником????? В акте приема-передачи четко видно, что все работало кроме тех самых заявленных проблем. консультант ссылался на сильнейшее падение, изза которого телефон сейчас вот в таком состоянии. НО! я повторюсь, что крышку я разбил более 2х месяцев назад и даже на это у меня есть подверждение. Я жду ответа от поддержки. Прикладываю документы, которые мне дали в сервисном центре а так же прикладываю чек на сумму 7500 рублей за ремонт телефона При игнорировании данного отзыва или удалении его с площадки, пойду писать заявление и разбираться уже в другом правовом поле)