Александр Политыкин
5
0
subscribers
0
subscriptions
23.2K
views
Syrovarnya
Village Lapshinka • Cafe
Save
Решили отметить 8 марта семьёй в данном ресторане.
Заказали красное вино, безалкогольное пиво и кухню, под красное вино принесли бокалы для игристого (на фото), на нашу просьбу все-таки найти бокалы для красного официант обещал идти искать, но до конца вечера они так и не нашлись. Пива в ресторане тоже не оказалось, но об этом нам сообщили только тогда, когда мы сами переспросили где же оно? (Тем временем уже подали салаты).
Не оказалось так же и тыквы вместо которой нам принесли кусочек птичьего молока (не вкусный десерт). Подошел менеджер, сказал, что сделать ничего не может и сказать нам ему больше нечего, с его стороны или официанта не было предложено заменить пиво на другой напиток, с бокалами мы вообще не поняли, что происходит.
Справедливости ради, еда, которую мы получили была вкусная, поэтому сюда и ходим.
Никаких скидок или комплиментов в связи со сложившейся ситуацией не было (хотя менеджер сказал «мы стараемся компенсировать скидкой или комплиментами»). На входе никто даже не сказал «с праздником», на выходе с гостями никто не прощается (как всегда).
Считаем, что подобный уровень обслуживания серьезно портит репутацию сети и лично Аркадия Новикова. И очень просим обратить внимание на данный ресторан и, наконец, навести порядок.
