Останавливались в этом отеле дважды на майских праздниках.
Из приятного могу отметить отличное расположение в центре города, до многих достопримечательностей рукой подать. Также кухня в ресторане на первом этаже отеля оказалась отличной, там очень вкусно можно поужинать. Номер (Junior Suite) вполне комфортен по размерам для семьи с ребенком на отдельном спальном месте, были в номере и халаты. Также можно отметить вкусные завтраки, довольно разнообразные.
В номере была и полноценная ванная с хорошим напором горячей воды, рядом с туалетом было также и биде.
Из неприятного:
При заселении с нас потребовали доплатить 1000р. за дополнительное спальное место для ребенка. По словам девушки администратора в моей брони были указаны только двое человек. Я сразу же сообщил, что это не так и номер бронировался на троих. Дело было вечером, после долгой дороги по пробкам из Москвы, и я не стал долго спорить.
Утром поднял переписку с отелем, в подтверждении брони черным по белому было указано размещение троих взрослых, с входящими в стоимость завтраками и дополнительным спальным местом.
Кстати, на сайте не было возможности вбить ребенка 9 лет, так что бронировал я номер на троих взрослых. Вопрос в итоге решили и закинули переплату на моё следующее бронирование на вторые майские праздники, однако легкий осадочек остался.
Также неприятным моментом является громкая музыка в ресторане по вечерам, долбежка от которой ощущается и в номерах. К счастью сын у нас непритязательный к шумам и смог уснуть и с ней + музыку вырубают чётко к 23 часам вечера и на наш сон она уже не могла повлиять. Но всё же находиться в номере некомфортно с ней.
И последний неприятный момент - матрац, он на двуспальной кровати номера чрезмерно мягкий. Ложась на него сильно проваливаешься и это реально неудобно! Такого я давно не встречал в приличных отелях 3*-5*, хотя путешествовать мы любим.
Ещё вспомнилось, но уже из мелочей, что в раковине в ванной был чрезмерно короткий смеситель, он лил или по самому краю или же забрызгивал всё вокруг при сильном напоре.
Игры не настроены корректно. Первую игру (blade sorcery) загрузили с какого-то чужого сохранения и не смогли ничего объяснить в ней, ни как переместиться в другую локацию, ни как вернуться к началу. В другой игре (gorn) не было настроено перемещение (джойстик был неактивен) играть нормально было невозможно. В итоге сына впервые укачало от такого VR. До этого он в эти же игры играл с десяток раз в других VR-центрах и всё было отлично.
Шлемы перед использованием не протирают, одноразовых масок тоже не используют. Туалета для посетителей нет.
Побывали в warpoint на Складочной. Интересное пространство и приятные сотрудники. Мы сыграли вместе с сыном на арене против "зомбаков". Приятная графика и интересная динамика стрельбы. Потом ещё опробовали автосимулятор и vr-игры без перемещения. Сын в восторге, рекомендую!
Отличная вариант для отдыха на Азовском море. Отдыхали неделю в конце июля. Комфортные новенькие домики с кондиционерами в каждой комнате. Приятный и чистый бассейн на территории. Шезлонги и кресла на веранде, большая мангальная зона.
WiFi работал без перебоев весь отдых, никаких проблем с электричеством и горячей водой.
До моря минут 7 пешком.
Из неприятного только то, что непосредственно у стены нашего домика ("рыбалка") было обустроено единственное на территории место для курения, соответственно и запахи и шум от разговоров несколько напрягали :( О подобном лучше предупреждать заранее.
Бронировали два номера на семью из четырёх человек (по два человека в номере) более чем за месяц.
В комментарии к бронированию просил, чтобы разместили в соседних номерах и этажём повыше (сын любит).
По факту всё проигнорировали и при заселении выдали номера в разных частях третьего этажа и с неправильной конфигурацией!
Один из номеров подготовили для четверых (дополнительный диван разложили на полномера), хотя у нас лишь двое человек в номере предполагалось.
В общем, остался неприятный осадочек и отсутствие желания бронировать тут что-то заранее...
В целом же, отель весьма неплохой и комфортный, особенно если забыть про невозможность припарковать машину у него. Приотельная парковка вся занята и не контролируется никем, шлагбаум всегда открыт, контроллера никакого нет.
Мы бросили на платной городской.
Более двух недель отключены холодильники. Так что нет огромного количества продуктов - мяса, рыбы, деликатесов... сроков восстановления работы также не указано.
Заказали в отеле Abbey hotel номер люкс на ночь с 28 на 29 апреля через Яндекс Путешествия.
Должны были приехать поздно, так что сами позвонили в отель 28 апреля в районе 17:00, чтобы предупредить об этом, а заодно спросили про часы работы их ресторана и нам сказали, что ресторан у них не работает. Это нас несколько удивило, поскольку наличие ресторана было одной из причин забронировать именно их, ну ладно.
При заселении молодой человек на ресепшн говорит нам, что у нас же номер без завтрака. При этом завтрак был включен, и как и весь номер оплачен при бронировании.
В ответ на это нам говорят, что, к сожалению, отель не может предоставить эту услугу, и предлагают дать номер телефона управляющей, чтобы позвонить ей утром и поговорить с ней (к слову, время было 23:30 приблизительно).
При заселении выясняется, что не работает один из кондиционеров в комнате, где должен спать ребенок. Мы сообщаем об этом на ресепш, но в ответ нам - "ничем не могут помочь", только принимают заявку.
В довершение всего выясняется, что в отеле нет холодной воды, выясняется по факту, когда, простите, ребенок приходит с вопросом, что делать, тк не смывается вода в унитазе.
Звоним на ресепшн и узнаем, что в отеле нет воды, тк авария на всей улице. При этом я спросил, когда стало известно об аварии, и мне ответили, что авария случилась сегодня вечером (28 апреля), пару часов назад. И опять же никакой помощи не предлагают.
При этом в этот же день находим 2 отзыва за 26 апреля и за 28 апреля о проблемах с водой - получается, этой проблеме уже несколько дней.
То есть сотрудник отеля умолчал об этой аварии, когда мы звонили сами вечером, умолчал второй раз при нашем заселении и соврал о дате аварии, сказав, что о ней стало известно только этим вечером.
Мы бронировали и оплачивали люкс на 3 человек с завтраком. Что имеем по факту:
- завтрак не предоставили;
- кондиционер не работает, в комнате жарко;
- воды холодной нет: нормально не сходить ни в туалет, ни в душ.
Нам пришлось остаться, т.к. время было уже за полночь, и мы были с ребенком.
Больше всего во всей ситуации расстраивает позиция администрации отеля, которая намеренно обманывает клиентов, не сообщает о таких серьезных изменениях в условиях, на которые рассчитываешь при бронировании. Если бы из отеля позвонили и предупредили, что случилась авария, нет воды, поэтому и завтрака не будет, и предложили бы отменить бронирование, то не было бы негатива. Да, пришлось бы искать другой отель, но по крайней мере, это была бы честная позиция со стороны отеля.
А так ощущение желания содрать с клиентов денег любой ценой, а оплаченных услуг не предоставить.
Однозначно не могу рекомендовать это место. Обращайтесь в другие более честные места!
Неожиданно обнаружил на яндекс-картах барбершоп поблизости. Сегодня побывали вместе с сыном у Анны и нам обоим понравилось. Стрижки получились именно такими, как и хотели, заодно приятно побеседовали, а ещё нас угостили вкусным кофе и какао :) Рекомендую!
Обслуживаю свою машину в GM Club'e на Авиамоторной уже более шести лет. Все ТО и работы по ремонту делали чётко и в удобное для меня время и ни разу не было нареканий к качеству проведенных работ. Стоимость сравнивал с аналогичными профильными по GM сервисами, и она везде была примерно одинаковой. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Юрию - всегда по делу расскажет и направит.