Софья Т.
8
4
subscribers
0
subscriptions
2.5 m
views
Apart-hotel
Kaspiysk • Hotel
Save
Номер чистый, постельное и полотенца чистые в хорошем состоянии. Встретили гостеприимно, проводили в номер. В целом неплохой вариант, чтобы остановиться. Из минусов: 1 комплект геля для душа и шампуня на 2 человека, половина рулона туалетной бумаги, грязная вытяжка в ванной. УЖАСНАЯ ШУМОИЗОЛЯЦИЯ, было слышно всё: оживлённую улицу, соседи будто вместе с нами в комнате сидели пьяные и орали песни, потому что стены будто картонные. Если бы мы были с ребёнком, пришлось бы на ночь глядя искать другое жильё. Хорошо, что мы были сильно уставшие и смогли уснуть не смотря на вечеринку соседей.
Vasilchukí Chaihona № 1
Moscow • Restaurant
Save
Была в четырёх ресторанах данной сети. Очень нравится атмосфера, подача и вкус блюд. Сняла одну звезду из-за хостес, слишком много высокомерия.
Only
Moscow • Nail salon
Save
Обслуживание на высшем уровне! Персонал приветливый, мастера внимательные. Особенно хочу отметить мастера Анну - и маникюр на высшем уровне и беседу поддерживать интересно, в общем компетентность 100%. Атмосфера салона приятная
La Studio
Moscow • Nail salon
Save
Уютная атмосфера, внимательный персонал, хорошее обслуживание - это всё про La Studio! В подробностях рассказывают о ходе процедуры, индивидуально подбирают схему ухода за кожей, показывают стерилизацию инструментов, консультируют по волнующим вопросам. Мне на столько полюбились мастера-косметологи, что приезжаю сюда с другого конца города, а это о многом говорит) Спасибо за вашу работу!
GreenSmoke
Gagarin • Hookah lounge
Save
Очень приятная атмосфера, вкусный чай и фритюр, в общем всё на высшем уровне
Systema
Moscow • Tattoo studio
Save
Студия очень классная. Мастера супер. Первая татуировка, рада, что пришла именно сюда
Color by Ziryanova
Moscow • Hairdresser
Save
Очень советую вам этого замечательного мастера! Профессионал своего дела! Доверила свои волосы и не пожалела! Очень подробно рассказывала про этапы окрашивания и уход за волосами. У меня было сложное окрашивание, исправляли косячки предыдущего мастера. Довольна результатом на 10/10! 😍
Первый Московский государственный медицинский университет имени И.М. Сеченова
Moscow • University
Save
От престижной Московской клиники осталось только название.
Меня зовут Титова Софья Андреевна, обратилась в клинику 05.03.2024 года на приём к врачу ЧХЛ отделение и на МРТ. Хочу поделиться 9 кругами ада, которые я прошла при обращении в Университетскую Клиническую Больницу №1, №3 и №4 Клинического центра Первого Московского государственного медицинского университета имени И.М.Сеченова.
Начну с работы операторов call-центра и администраторов в регистратуре:
1.Долгое ожидание на линии call-центра. Невозможно дозвониться до регистратуры, только спустя долгое время и 10 попыток у вас, возможно, получится. Постоянно переводят с одного номера на другой.
2.Некомпетентный и небрежный персонал, длительное ожидание очереди в регистратуре (20 минут и более), электронная очередь слетает или вообще не работает, невнимательность к пациентам и их проблемам. Электронной записи нет, что достаточно неудобно. Записаться на исследование или перенести запись затруднительно, а потом выясняется, что моей записи вообще нет в связи с неполадками электронной базы данных. 3 раза записывалась на МРТ и каким-то образом моя запись исчезала и говорили, что моей фамилии вообще нет в списках.
3.Коммуникация: недостаточное информирование пациентов о плане исследования (пока сама не спросишь, не скажут о стоимости и длительности процедуры). Перед записью не звонят и никак не напоминают о приёме.
Исходя из этого, делаю выводы, что сильно хромает система управления: недостаточное профессиональное управление больницей, проблемы с персоналом и внутренними процессами.
Отсюда следуют финансовые вопросы: соответствует ли высокая стоимость услуг с качеством обслуживания? Ответ - нет. Потратила кучу нервов и рабочего времени. Обращусь за исследованиями в другую клинику, там и персонал внимательный и цены адекватнее.
Порадовал только врач ЧЛХ отделения Шурдумов Аслан Рамазанович. Внимательно провёл осмотр, дал чёткие инструкции лечения и назначил дальнейшее обследование. Остаюсь у него на лечении, надеюсь, что в дальнейшем не столкнусь с проблемами, которые описала выше.
Zheleznodorozhnaya stantsiya Gagarin
Gagarin • Train station
Save
Низкая платформа, на Ласточку приходится карабкаться с чемоданами. Ремонт только сделали, уже табло и остановки разгромили. Проверка безопасности отсутствует, на вокзал и в поезда можно пронести всё что угодно