Хочу поделиться своей ситуацией: после перехода кредита из РОСБАНКА в Тбанк условия по кредиту не сохранились, хотя во всех сообщениях и согласно законодательству эти условия должны быть идентичными. В итоге, за 26 дней января мне трижды поменяли условия по кредиту (увеличили платеж, увеличили срок, уменьшили платеж и еще больше увеличили срок). Я неоднократно оставляла сообщения в чате, по телефону, но никто не решает мой вопрос. Сотрудники не перезванивают, не отвечают. Написала жалобу в ЦБ, и даже после этого, не могу добиться возврата к первоначальным условиям. Куда я могу обратиться для решения своего вопроса???
Безобразный банк, безобразное обслуживание и отношение к клиенту.
Посетила автосалон GAC в Химках, красивые автомобили, приветливые менеджеры, дружелюбная атмосфера. Есть поддержки по кредиту и трейд ин. Думаю о покупке.
Приезжала в салон продлевать полисы, потратила 5 мин, полисы были готовы. По стоимости, как договаривались по телефону. Спасибо сотруднику Поповой Ольге.
