30.09.24 поступила доставка из авито. При приёмке обнаружил, что товар повреждён. О чем сообщил сотруднику и отказался от заказа. Однако, через 10 минут после выхода поступил звонок от сотрудника ПВЗ с просьбой вернуться, так как произошла ошибка. По возвращению в ПВЗ сотрудница сообщила, что перепутала кнопки и нажала, что товар принят, вместо отказа. Исправить она ничего не может, якобы нужно ждать ответ от Яндекс. На сегодня, 09.10.24 ответа якобы так и не поступило. Сотрудница совершившая ошибку да же не извинилась. Как то связаться с руководством для ускорения решения вопроса не хочет. По факту, из-за неё остался без товара и денежных средств.