Поставила реальное количество звёзд за данный отель. Были в отеле на майские праздники. Кондиционера в номере не оказалось, хотя должен был быть, Дверные откосы в санузле в черной плесени, запах сырости и плесени, который не выветривается. Под унитазом "перемалыватель отходов", о котором даже не предупредили при заселении. Очень громкий "перемалыватель", громче пылесоса, запускается спонтанно с небольшим интервалом, когда вода по трубам течёт: из унитаза, из раковины, из душа. Иными словами пол отеля знает, в каком номере в туалет сходили... Где поужинать в округе так и не нашли, в итоге закупили продукты в Перекрёстке. Завтрак - это отдельная история. Первый завтрак не состоялся, т.к. в столовую было не попасть, очередь образовалось от лифтов, более сотни человек точно, ждать времени не было. Второй завтрак состоялся, но! минут 15 стояла в очереди за кофе, а пока стояла весь завтрак льдом покрылся. Сам завтрак съедобный, но столы все грязные в крошках и разводах (остатках пищи), никто их не убирает...
Были в двух разных номерах. Один трехместный, второй двухместный с балконом. Номера очень маленькие. В трехместном чуть больше места было, т.к не было шкафа. Вид с балкона на море, но и в соседние номера слева тоже). На окне во втором номере не было жалюзи, пришлось завешивать полотенцем. Из санузла доносился запах канализации, в раковине постоянно застаивалась вода, краны ржавые, шторка с плесенью. Чемодан некуда было поставить, пришлось двигать тумбочку. Ребенок сказал, что в лагерях номера были лучше) За такой номер за 1 ночь выставили счет в 5500 руб! И это даже без питания! За номер -1 с минусом, за расположение - 3, т.к напротив ресторан "Орел", откуда до середины ночи доносилась очень громкая музыка, в первую ночь спать было невозможно даже при закрытых окнах. Обслуживание - 4, постели были не заправлены, Атмосфера - не могу оценить, хотелось скорее уехать, Были в Дагестане в четырех разных гостиницах, "У Раи" - самая дорогая и самяя худшая. Не рекомендую.