Заказал вареных раков в гостиницу на сайте. Несколько раз звонил и просил подтвердить заказ, меня уверяли "сейчас свяжемся с ними" (там колл-центр на несколько раковарен) и никакого результата. На четвертый раз я просто взял номер ближайшего заведения и сам заказал по телефону.
Все было исполнено как надо.
Справедливости ради отмечу, в предыдущий раз никаких проблем не было.
Нормальная гостиница. Главный плюс - номера с видом на Волгу. Остальное далеко от современных стандартов. Соотношение "цена-качество" явно завышено.
Приехал после полуночи, заранее предупредил, заселился без проблем.
Для тех, кому актуально - лифт есть, но к нему ведет лестница, придется подниматься с багажом.
Приятное место, где можно потрапезничать с видом на Волгу. Одно "но"... пришел туда позавтракать после 11 часов, а мне говорят, что работает только бар, кухня еще закрыта.
Номер удобный, персоналу - высшая оценка, вид с балкона почти по классику: "Вчера я приехал в Пятигорск, нанял квартиру на краю города, на самом высоком месте, у подошвы Машука: во время грозы облака будут спускаться до моей кровли." (С) М.Лермонтов. "Княжна Мэри".
Но, похоже, нужен хотя бы косметический ремонт. И особое внимание телевизору - из восьми каналов три фонят, три показыаают мутную картинку.
Хорошая гостиница, комфортный номер. Огромный минус, что на 17-й этаж не подаётся лифт. Нужно сначала подняться на 18-й, а оттуда уже спуститься на лифте. Исключение - заезд и выезд с чемоданами, в этом случае дежурная обеспечивает подачу лифта на 17-й этаж.
Стадион, в общем-то, нормальный, но для топ-матчей очень маленький. В Премьер-лиге нужны, как минимум, двадцатитысячники. А тут из десяти тысяч мест, восемь проданы по абонементам, остальные были раскуплены за пару часов. Это не нормально.
А если говорить именно о стадионе, то и место хорошее, доступ зрителей на трибуны и выход после матча организованы правильно. Вот только пробки после игры очень большие, сложно уехать даже на такси.