Ксения Крапивина
4
0
subscribers
0
subscriptions
11.1K
views
При замере 13.08 сказал мастер что дверь в наличии и 20.08 можно будет установить. За замер взяли 860р, хотя на сайте написано бесплатно.
Пришли 14.08 оплатить в офис, позвонили на горячую линию, сказали, что 860р должны вычесть из суммы заказа. Девушка консультант ругалась и отказывалась это делать, но по итогу сделала. Потом «ой а дверь будет только 25.08». Окей, по итогу 25.08 двери тоже не было, установили 28.08
На мой вопрос в офисе когда будет монтаж портала сказали 5-7 дней
По итогу 2 сентября я сама позвонила на горячую линию и спросила когда будет монтаж. «Ой тут сроки сдвинулись на 14 сентября»
В итоге я сама звонила несколько раз что бы договориться о том когда сделают монтаж. Сервис просто 0, ужаснейшая компания из всех.
Что имеем? Потраченные нервы, жизнь в постоянной куче пыли из-за раздолбанных стен вокруг двери в ожидании портала, перенос монтажа шкафа, из-за того что ваши работники не умеют правильно и честно озвучивать сроки установки.
Два года назад делала у вас тоже входную дверь и все было в порядке, а тут такой ужас. Это самая последняя компания куда стоит обращаться если вы хотите получить услуги в оговоренный срок.
Ну хотя бы сама дверь очень классная и красивая, посмотрим как будет в эксплуатации.
Сделали заказ в 21:26, звонит оператор, говорит по карте оплаты при получении нет, перезакажите на сайте и оплатите картой там.
21:38 делаем заказ, оплачиваем на сайте по карте, звоним оператору, говорит заказ принят, готовится. В 22:03 звонит оператор говорит, что кухня закрыта и заказ отменен. Это нормально по вашему? Ужасный сервис, просто 0.
А самое смешное, деньги за заказ на карту так и не вернулись. Просто украли деньги и все. На неделе будет написано заявление в полицию по факту мошенничества. Удачи в работе!
Если хотите испортить выходной, то вам сюда. Привезли обедать в какой то сарай в лесу, где провода висят на ветках деревьев. Водитель и гид зная, что не все идут обедать в это «кафе», где люди просто выкинули половину еды, оставляют автобус закрытым и люди стоят по 30 минут на морозе.
В автобусе даже нельзя попить воды, сразу истерика водителя, о том что у кого то проблемы со здоровьем никто даже слушать не хочет.
Водитель грубит. «Не нравится оставайтесь в сортавале и едете назад сами»
Самое ужасное отношение, которое только можно придумать!
Просто ужас, просидела 2 часа