subscriber

subscriptions

291.5K

views

September 2024

Отличный магазин, всегда внимательные продавцы! Ещё сервис очень понравился, за который не пришлось переплачивать ни копейки! Ассортимент внушительный! Покупали тут не один айфон ! Всем рекомендую!

Grand Express

Moscow • Railway passenger company

May 2024

Всех приветствую! Пользуюсь услугами гранд сервис экспресс последние 4 года и никаких проблем! Всегда покупаю электронные билеты только на загранпаспорт и ни разу не видел при оформлении билета через загранпаспорт информацию о том что я должен указать на латинице еще и свое отчество! Сегодня это вот всплыло при долгожданной посадке на поезд ! Не бухой, не кривой , не опоздал , просто в билете электроном не указано отчество на латинице! В загранпаспорте отчество прописано на русском без перевода! Итог - я вас не пущу у вас неправильно оформлен электронный билет - не указано отчество ! Стоянка 5 минут у поезда! Что либо решить на месте не возможно , с начальником поезда никто не связался , дверь закрыли и все, покупайте новый билет и оформляйте правильно в следующий раз! Время потеряно , по деньгам тоже будет потеря , сколько уже вернут не понятно ! Позвонив на горячую линию и рассказав о сложившейся ситуации получил ответ , что до этого я ездил по загранпаспорту без указания отчества на усмотрение проводника ! Значит они всегда видели , что не прописано отчество , но пускали ! В этот раз лицом не вышел значит ! Как то так! Имейте ввиду по покупке на загранпаспорт, указывайте отчество! Дополняю : вернули из 5800 за билет 4000 , что более менее еще, но учтите момент , что оформлял я возврат через претензию, так мне подсказали на станции в кассе прям ! Дополняю : купив следующий билет на следующий поезд и указав отчество , сел без проблем и ответ проводника про всю предысторию с непосадкой был прост - это странно , это ошибка проводника….!!!