Марианна Касьянова
8
1
subscriber
1
subscription
38.7K
views
Russian Agricultural Bank
Moscow • Bank
Save
Борисова Диана Александровна, просто лучший сотрудник🫶
Rosneft
selo Lipitsy • Gas station
Save
Это вообще адекватно такие сосиски продавать?
Ощущение, что эту сосиску жарили очень много раз и много дней подряд.
Надеюсь по фото виден весь ужас.
Прожевать это вообще невозможно.
Вы решили людей травить?
Роспотребнадзора на Вас не хватает.
Queens
Moscow • Restaurant
Save
Отвратительное гостеприимство.
Собирались в подругами позавтракать.
Заранее звонили 16 раз для того, чтоб забронировать стол, в телефонном разговоре сказали, что столы под бронь выделенные уже все забронированы, приходить по факту и разместят.
Ну ооооукей.
Мы готовы были подождать. Приехали. Мужчина аля гардеробщик, спрашивает бронировали или нет. Отвечаем: нет.
Он в прекрасном расположении духа говорит подождать, столики освобождаются и нас разместят.
Ждём. 10 мин, 15 мин. В этом проходе.
Дедуля любезный очень нервничает, чтоб его не продуло (проверьте, что его не продуло) и повторяет это каждую минуту.
В итоге он спрашивает вновь бронировали мы или нет. Отвечаем: Нет.
Так он спрашивает, а чего ждёте?
Идите спросите.
Спрашивает у какой-то дамы, без бейджика.
Она сообщает, что все столы зарезервированы и не может нас разместить.
У меня возникло несколько вопросов:
1) Зачем в телефонном разговоре сказали приезжать и нас разместят?
2) Зачем дедуля говорит ждать?
3) Зачем бронировать столы под 0? Без свободной посадки вообще.
4) В чем проблема сделать свободную посадку и предупреждать гостей о том, что нужно будет подождать.
Замерьте время проведения гостей у вас в кафе.
Кухню и интерьер не оцениваю. Не удалось.
Gym-Gym
Moscow • Fitness club
Save
Клиентоориентированность ниже 0, ниже одного балла поставить нельзя просто.
Это мой первый негативный отзыв, но он вынужденный.
Ранее ходила в этот зал, брала абонемент сразу годовой.
2 месяца назад пришла в зал и попросила абонемент на месяц- 1 месяц (это было главным моим условием, озвучив менеджеру, что после я хочу пойти ещё в один зал и выбрать уже для себя окончательно)
Проходит месяц, с меня списывают абонемент в 5:07 утра задним числом.
Звоню менеджеру, она мне сообщает, что вы взяли подписку-10 раз человеку объясняла, что я брала абонемент на 1 месяц(ноль эмоций)
Для возврата денег пишите на какую-то почту.
Ок, проходит два 2 толку, никаких телодвижений, со мной даже никто не связался. Приехала уже в зал, в арендованном ящике оставались вещи, ну и думаю личная встреча должна как-то поспособствовать.
Но нет, опять про почту.
Написала в приложении, опять мне про эту почту. Ну думаю ладно Ваша взяла.
Пишу на почту. Прошёл месяц-абонемент соотвественно истёк.
Со мной никто не связался. От слова совсем.
Мое письмо о возврате денежный средств, списанных задним числом с которого почему-то действует абонемент, проигнорировано.
Отвратительный зал, а точнее клиентоориентированность, чистота в душевых и запах в сауне канализации🤦🏻♀️
Вероятнее всего продажи зашкаливают и могут себе позволить, не давать элементарную обратную связь клиентам.
И дело не в сумме абонемента месячного, а в отношении и элементарной коммуникации.
Ни я ни моя подруга к вам больше ни ногой.
